Кирочка
3
0
подписчиков
0
подписок
29,9к
просмотров
Заказывала в подарок к 23.02 десерт. С самого начала диалог в переписке шел сложно. Нет скриптов. Всю информацию приходилось вытягивать.
Заказывала с доставкой , ответили добром, но предупредили что доставка от 1500₽, добираю еще продукцию , после
Уточнили адрес и тут же пишут , что теперь доставка не возможна ( видимо далеко😀), можете сами себе Яндекс доставку заказать, ну ок- давайте закажу. Вам в какое время удобно, отвечаю что с 16 до 19, они: хорошо мы напишем как будет готов десерт. Время почти 19, пишу сама( так бы наверное не вспомнили про меня). Они опять по новой задают все вопросы: а вам доставка или Яндекс, хотя можно пролистать переписку и не задавать лишних вопросов.
В общем заказываю себе доставку Яндексом( вытягиваю адрес куда заказывать курьера), моему Курьеру отдают чужой заказ. Который как вариант предлагают мне купить тоже- тут я не отказала, так как раздумывала ранее попробовать его. И обещают что мой заказ отправят за свой счет. Ждать замучалась, заказ получила в пол одиннадцатого вечера вместо запланированных с 16 до 19.
Пропишите уже скрипты/ шаблоны готовые чтоб сразу было понятно от скольки доставка, от скольки Яндекс, адреса и прочее, не вытягивать по капле и не тратить свое и ваше время. Либо посадите отдельного человека кто будет этим заниматься. Картинки в инсте красивые, а Сервис на 2 балла из 10, много кто говорит о косяках по доставке
Интересно то, что позволяют себе такой бардак те у кого реально вкусно, типа да и так хватает клиентов .
Соответствуйте ценам в своем меню
Сходила на услугу ультразвуковой чистки лица и корбоксинг. Новый аппарат ультразвуковой чистки очень порадовал, поры чистые, даже не пришлось дочищать механическим способом! Подобрали уходовую косметику. Специалист Виктория, очень вежливая, комфортная, корректная! Рекомендую!