Xenia
4
0
подписчиков
0
подписок
119,6к
просмотров
Мастер опоздал на 50 минут!
Записалась на педикюр к Асе на 9:00, пришла вовремя, мастера нет, администратор молчит 10 мин, пока я сама не спросила, в чем дело. В итоге сказали, что она очень опаздывает и предложили перезаписать на 9:50. Я ждала. В итоге педикюр посредственный, есть недочеты, на рабочем месте мастера грязно, в стерильности приборов удостовериться не получилось, не видела, откуда мастер что достает. Постоянно убегает за какими-то материалами, все кидает, вокруг пыль, что-то валяется за тумбочкой, где явно давно не убирали. Кресло неудобное. Скидку за такую задержку никто не предложил, спросила сама, не считают ли они, что должна быть предоставлена скидка. Сделали 20%ую. Больше сюда не вернусь и никому не посоветую.
Возмутительное хамство в регистратуре! Ждала ответа на запрос из другого города, звонила в тот город, там сказали, что ответ поступил в данный диспансер еще двумя днями ранее. Звоню им в 9 утра, просят перезвонить после 11, потому что сейчас проверить не могут. Звоню в 11:25, вежливо прошу проверить, дошел ли до них ответ из другого города, поскольку мне срочно нужно оформлять справку для работы. Тут на меня сходу начинают просто орать: «Хватит нам названивать! Когда придет, тогда и позвоним!» - и еще куча криков, которые было невозможно разобрать, мне просто не дали слова вставить и бросили трубку! Я тут же перезваниваю, трубку поднимает, видимо, другая сотрудница, которая проверяет необходимую мне информацию, подтверждает, что ответ действительно пришел и что я могу приехать.
В тот же день я приезжаю за справкой и хочу узнать фамилию сотрудницы, которая мне нахамила, чтобы написать жалобу. Там из меня решили сделать дуру, начали говорить, что никто на меня не кричал и вообще может я не им звонила!
Невозможно терпеть такую грубость и открытую ложь! Буду писать жалобы в Росздравнадзор, раз внутри диспансера сотрудницам регистратуры не могут сделать выговор и урегулировать проблему, все покрывают друг друга.
Приятный, светлый салон, приветливо встречают чашкой чая или кофе. Алена - честный грамотный косметолог, которому не страшно довериться. Расположены в паре минут от метро. Не стыдно порекомендовать другим!