Были с подругой в субботу, 6 апреля по предварительной записи, бронировала она как сюрприз для двоих - парный визит на 21 час вечера, программы разные, мы так уже приходили до этого неоднократно. Подруга подписана на их акции и рассылки, было предложение 30 % скидки, в пятницу ей звонили и напоминали об этом. По факту , когда мы приехали к назначенному времени, парную комнату нам не предоставили, пояснив, что там отец с ребенком - зашли прямо перед нами, уже хотелось развернуться, но решили остаться. К самому массажу претензий нет, но когда стали рассчитываться, выяснилось, что никакой скидки не положено, информация между администратором салона и тем, кто ведет запись не синхронизирована. Руководитель проблему не решает, ссылается на то, что мы должны были предупредить о том, что у нас скидка до того, как зашли в массажный кабинет. Разочарование полное, будем жаловаться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора
С появлением сайт вкузбасс.рф поездки в радость. Прекрасная столовая с простыми и вкусными блюдами на втором этаже, зарядка для телефонов около входа в неё
Это не просто здравница для тела, это место, где ты отдыхаешь душой и более того - преображаешься. Персонал как одна семья, все с юмором и на позитиве. А руководитель Вера Николаевна - врач от Бога