Аппетит
Февраль 2025 •
1
Никогда не было проблем с «Аппетитом», но последний заказ «приятно» порадовал. Заказ был сделан в 21:14, должен был быть доставлен к 23:00. В 23:00 статус заказа пропал, позвонили в доставку — извинились, попросили подождать, так как заказ все еще находился на кухне. Ждали. До 23:40. После повторного звонка нас любезно попросили подождать заказ еще 1,5 часа, то есть практически до 01:00. Скажите, пожалуйста, это по-вашему нормально? Оптимизируйте работу приложения для отображения актуального статуса заказа, чтобы не было подобных недоразумений. Знали бы, сколько нужно будет ждать заказ, — даже не заказывали бы.