Алексей
16
5
подписчиков
0
подписок
1,3м
просмотров
Цена - качество не соответствует , цена завышена за услуги которые предоставляет отель , отдыхали на 8 марта , вообще был «коллапс» в отели ! Очень маленькое разнообразие в ресторане , но правда все что было все вкусно .
В 16.00 закрывают занавеску во второй зал ресторана и не пускают даже кофе и чай взять , ребенок побежал хотел взять , ему не разрешили, мелочь конечно , но странно для такого отеля !
Спа маленький .
Некоторого в номере нет , написано по запросу …… почему сразу это нельзя в номер положить ??? Как во всех подобных отелях !
Больше не планируем возвращаться в этот отель !
Отмечали день рождения в Усадьбе Гурман все очень понравилось по организации самого мероприятия , по обслуживанию , по питанию ! С таким отношениям к своему дело , у Вас все получитс я !
Спасибо большое !
Часто посещаем «старик хинкалыч» , на Павленко первый раз , наш вечер «сделала» официантка Анастасия , просто супер ! Чтобы везде работали такие люди !
Стекло хотел наклеить на телефон, цена «космос» , самая дорогая цена на районе здесь , дороже этой цены нет !
Самая «лучшая» цена на районе , клеил у них стекло на телефон , все хорошо , быстро и не дорого . Всем советую ! Приятный парень .
Атмосферное кафе , приятный персонал , вкусная еда , но тяжело попасть к ним , маленький зал и мало столиков ! Заранее бронировали столик , что то напутал администратор , по итогу нашли место нам и мы «вкусно покушали»
Поехали с этим «агенством» на экскурсию в Таганрог на ретро поезде .
Ретро поезд , это только первый вагон ( локомотив ) остальные вагоны очень грязные и старые в которых было очень жарко в этот день на улице было + 32 ( вы понимаете что было в самих вагонах ) . Большинство что было заявлено в программе экскурсии просто не было ( вы просто не заявляйте то что не можете выполнить ) по итогу «банальная» езда по городу на автобусе , в более значимое достопримечательности Таганрога автобус не завозил , пришлось в свободное время самим пойти ! Для чего было с ними ехать , не понимаю !
Мы из Крыма , много где были и давно хотели сюда попасть , наконец то попали .
Для Крыма не плохой вариант , но цена завышена за номер , этих денег он не стоит ( например как летом ) в другую страну можно слетать за эту сумму что летом на больше количество дней с перелетом и на много лучше отель и с большим количеством бесплатных услуг !
Из плюсов :
достойное питание
не плохая территория ( но очень маленькая )
Хороший аниматор Алексей ( женщина аниматор на втором этаже детской комнате не захотела ничего проводить для нашего ребенка , ответила что мало детей и все ! Отелю не надо тогда заявлять эту анимацию , потому что их сотрудник не хочет проводить !
Алкоголь до 20.00 ( пиво , вино , водка , текила , виски и т.д.) в течении дня и во время приема пищи .
Из минусов :
Спа очень маленькое и не удобное что к нему надо идти по улице , в феврале очень холодно ! Бассейн на улице есть и джакузи , но для зимы они очень холодные ! Спа чистенькое .
Номера очень маленькие ( мы жили в люксе двухкомнатный ) я боюсь представить , какие размером другие номера ???!! В них зайти наверно не возможно , не должны быть такие маленькие номера !
Принесли детскую кроватки и мы были в шоке от нее - в ужасном состоянии , в таком уровне отелей не должны быть такие детские кроватки , я не думал что есть еще такие «убитые» кроватки - на мусор их надо сразу !!! ( фото прилагаю )
Диван в номере очень грязный , хоть изредка надо его чистить , чтобы не доводить до такого состояния !
Когда выходишь из номера , очень страшные стены , можно все это закрыть тканью , это же элементарно , но почему то это не делается !
И не только из номера когда выходишь , но еще и по территории Такое же где то есть !
Все кто там был из знакомых , никому не понравилось , и самое «обидное» во всем этом что ничего не меняется и не исправляют руководство отеля . Просят написать в ответ на отзывы на электронную почту им , пишешь , не «ответа не привета» нет !
Заболели дети , позвонил попросил перенести отдыха по уважительной причине , вначале сказали мне нет (нельзя перенести ) я очень возмутился , сказали сейчас узнают у руководство и перезвонят , правда перезвонили и сказали « ладно в виде исключения вам перенесем» в смысле что за «цирк» нам надо было с больными детьми приезжать на отдых ???!!! Позор , чисто по «Крымски» отношения к своим клиентам
