Кирилл Р.
К
3
0
подписчиков
0
подписок
379к
просмотров
Уютное место с приветливым и доброжелательным персоналом. Очень вкусная еда, хороший выбор и большие порции. Остались довольны, а главное наелись досыта. Спасибо вам, желаю успехов, процветания и множества посетителей!
Заказ сделали впервые, не посмотрев на отзывы, в итоге так и не удалось попробовать роллы.
Сделали заказ в 20:35, время доставки было указано 22:16. В 22:13 в личном кабинете статус заказа «На кухне». Позвонили на горячую линию, вежливо уточнить статус заказа, на что оператор заявила, что ожидаемое время доставки заказа еще не подошло и, если курьер будет задерживаться, он позвонит. Попытались объяснить девушке, которая, к слову, не представилась и совершенно не обучена общаться с клиентами, что курьер уже не успевает. Но в ответ снова про ожидаемое время и вопрос, будем ли ожидать заказ. Сервис в стиле «ваши ожидания – ваши проблемы». Зачем тогда указывать время доставки, почему нельзя уточнить, на какой стадии заказ, чтобы сориентировать клиента? Однозначно не рекомендуем, сбережете нервы и не испортите себе настроение.
Замечательное кафе. Очень вкусные блюда, остались в восторге от хинкали и долмы. Внимательный персонал, информирует о подаче блюд, интересуется, как еда на вкус. Дизайн самого заведения минималистичный, но при этом очень светло и уютно, чувствуешь себя как дома и не хочется уходить. Цены демократичные. Выбрали это кафе, как постоянное, при поездке в Казань. Спасибо! 😍
