Kravt Nevsky Hotel & SPA
Январь 2022 •
2
Странный отель. С одной стороны, новый, соответственно номера новые, кровати удобные, в ванной комнате ванная, а не душ. С другой стороны куча нюансов, которые выглядят крайне странно. У нас был номер семейный люкс, 716. Выходишь из лифта на этаже - и указатель говорит что такого номера нет (см фото). Хотя номер есть, видимо просто когда заказывали указатели на этажах ошиблись и решили не переделывать. В номере все удобно, хорошо, кроме одного - в каждом блоке выключателей есть мастер выключатель, который выключает все. Только клавиша никак не подписана и на каждом блоке находится в разных местах. Всего в блоее 4 выключателя. В итоге каждый раз играешь в квест - угадай кнопку. Дальше начинаются странности сервиса. Ранний заезд не означает возможности завтрака в день заезда. Вернее возможность есть, но за отдельные деньги, даже если тариф с завтраком. В ресторане официанты странные - убирают посуду, не дождавшись когда гость доест. У ребенка убрали тарелку с едой прямо из под носа. Кроме шведского стола, есть возможность на завтрак заказать горячее - 4 вида яичницы / омлета. Информации об этом НИГДЕ нет. Если официант не сказал - вы не узнаете об этом. Также первый раз встречаю невозможность посещения СПА в день заезда. В тарифе со СПА посещение возможно только начиная со следующего после заезда дня. Для разных номеров разные правила посещения спа - для номеров категории люкс весь день бесплатно, для остальных - до 12 часов, дальше платно. Самый смак - номер "Семейный люкс" не относится к категории люкс. На вопрос почему тогда номер называется люксом, администратор только неоднозначно пожимает плечами. По итогу сервис отеля на 4 звезды не тянет и близко, правила странные. Но номера новые, удобные. Если вам только поспать - будет норм, если хотите еще позавтракать / зайти в СПА, то лучше выьрать другой отель.
Сервисный центр Samsung
Июль 2021 •
5
Отремонтировали телефон за 2 часа. Круто!