Элеонора Эдуардовна
5
0
подписчиков
1
подписка
21,1к
просмотров
Вот такую стрижку сделали в этом месте на Можайском шоссе, 45, к.1. Это просто издевательство над пожилым человеком. Когда я увидела это (через несколько дней) была в ужасе. Сразу отправилась туда. Девушка на рецепции согласилась, что на фото некачественная работа, вернула деньги и извинилась. Клиентоориентированность полностью отсутстствует по отношению к пожилым людям. Не советую к посещению.
Была в этом салоне три раза.
В первый раз пришла к «ведущему стилисту» Светлане Кропанцевой, которая криво-косо сделала стрижку и укладку (отзыв есть на сайте).
Мне позвонили, извинитлись от лица руководства и пригласили в салон к «топ-стилисту» Екатерине Курасовой для исправления ситуации на стрижку (бесплатно). Здесь мне всё понравилось (стрижка, укладка). Даже записалась сразу к этому же мастеру на мелирование.
В третий раз пришла в салон на мелирование в предвкушении, что всё проедет также хорошо, как со стрижкой. Но увы… изначально мастер меня отговорила от мелирования в пользу Эйр Тач, хотя я говорила, что мне нравится мелирование, у меня оно уже было и мне хорошо. «Топ-стилист» не учла, что на вьющихся пористых волосах это будет выглядеть как мелкая проседь, так и получилось. Уже после первого мытья я поняла, что работа состарила меня на 10 лет. Это первое. Второе - в работу, за которую я заплатила 17 000₽, входит тонирование, которого по факту просто не было. Фото, сделанные через 2 недели после окрашивания, прилагаю. В добавок ко всему одежда, в которой я была, была испорчена, и не пригодна более к использованию, о чем я сообщила администратору, отправила фотографии, но до сих пор эта проблема не решена.
При оформлении заказа менеджер сказала, что в стоимость входит всё (буквально), то есть все имеющиеся услуги. И только дома при более подробном изучении я обнаружила, что в перечне нет услуг фотографа, что естественно повлияло на общую стоимость. За это снимаю одну звезду, это введение в заблуждение.
Вторую звезду убираю за очень невкусный торт, цена которому 9000₽ за 2 кг. Это не бисквит, как было заявлено, это какой-то непонятный состав коржей, тяжелых и плотных по текстуре. Крем совсем невкусный. Никакого оформления, кроме воткнутых шпажек с фигурками героев. На фото при заказе был другой по оформлению торт.
Приходили вместе с дочкой. Салон очень понравился, атмосфера приятная.
Немного медлительные мастера. Закончили на полчаса позже заявленного времени.
Заказывали Радужный торт на детский день рождения. Не понравился 😒 - коржи тяжеловаты, это не бисквит, крема оооочень много и он не вкусный. Красители сильно красят. Жаль, 3 кг. на выброс. Из детей никто не стал есть после первых 2-3 ложек.
Очень нравится данный офис. Пользуюсь услугами около 10 лет. Удобное распрложение, вежливый персонал и цены средние.
Первое впечатление о мастере очень хорошее. Понравилось всё- от мытья до укладки. Посмотрим, как поведет себя стрижка после мытья волос в домашних условиях. Спасибо!
Спасибо большое! Сделали ремонт очков на отлично! Очень приятные люди!