DNS
Ноябрь 2021 •
1
Абсолютно мерзотное отношение к клиенту со стороны управляющего. 21.11.2021 мне было отказано в обслуживании. Товар был куплен день назад, по закону у меня есть 14 дней на возврат товара надлежащего вида. При попытке вернуть товар мне заявили: "Вы открыли товар, а соответственно сняли полиэтиленовую пленку, что нарушило целостность товара и теперь у нас имеются подозрения, что вы подменили товар на подделку. Ничего мы вам не вернем!". На мое возмущение: "а как иначе я мог ознакомиться с товаром, не распаковав его?", получил хамский ответ от управляющего: "ничего не знаю, возвращать отказываюсь". Абсолютно возмутительное и неприемлемое поведение управляющего, что был в магазине 21 ноября заставило меня написать этот отзыв. Стоит пояснить еще то, что за одни только последние пол года в ДНС я купил техники на несколько сотен т.р., я люблю ваш магазин и считаю одним из лучших срези конкурентов. Однако с таким гадким обслуживанием сталкиваюсь впервые. Большая просьба руководству сети магазинов ДНС - будьте добры, примите меры!
Тандыр
Февраль 2019 •
1
Прошлой весной было очень приятное заведение, персонал вежливый, готовили не очень быстро, но зато вкусно и качественно (не разваливалась и не растекалась). Сейчас это ужас, до дома не успеваешь донести шаверму, весь пакет промокнет, а сегодня так вообще перегнули палку: новые работники мне в шаверму протухшего мяса положили (вероятно от по**изма). Было хорошее и приятное место, а стало бичёвней и моей ноги там больше не будет, потеряли клиента.