Сергей У.
5
1
подписчик
0
подписок
258,4к
просмотров
4-й раз пользуюсь услугами(барбер). Как всегда всё хорошо и профессионально. Приходят взрослые мужчины. Приводят детей. Рекомендую попробовать, станете постоянным посетителем.
Первый рейс в 7-00. На различных агрегаторах билетов нет.(в том числе на сайте самого автовокзала). Покупаю билет на рейс 8-00. В 6-40, после очередного обновления страницы, появляются 16 билетов. При попытке оплатить поездку билеты опять отсутствуют. Подхожу к кассе в 6-45. И касса работает!! При том, что указано время открытия кассы 7-00. Спрашиваю билет на ближайший рейс и мне продают даже не последний на 7-00. Покупаю. Возвращаю на 8-00, конечно же за 50%.
Отправление в 7-00. Посадку открыли так же в 7-00.
Сажусь на своё место, ручка не работает.
Спрашиваю что с ручкой, водитель отвечает что он первый день сегодня.
Два балла ставлю только потому что выехал в 7-00 и водитель в целом молодец.
Это не цифровая Россия, это не сервис, это фуфло из 2005-го года.
Минусы скорее у системы, которую ещё нужно совершенствовать, а работа менеджера Теймур отличная.
Установите на кассе мобильный сканер штрихкода. Почему продавец берёт мой телефон чтобы просканировать? 🤬
На кухне проблемы, заказы приходится ждать долго, другие посетители уходили, не дождавшись заказов.
Заказ:суп гороховый веганский, блин с картофелем и грибами, блин с имбирём и лимоном. Вкусно. Обслуживание:быстро, но кассир несколько раздражена, повар постоянно что то жуёт, в какой то момент вообще полезла рукой ковыряться в зубах. И это в момент приготовления пищи!! Общее впечатление :работают профессионалы, но с персоналом надо работать, это люди. Не наказывать, а развивать и менять подходы.