Евгения Сыренкова
3
0
подписчиков
0
подписок
4,6к
просмотров
Добрый день, был приветливый отличный персонал, не было проблем что я заходила с собакой, выражали радушие и уважение, за исключением случая сегодня, фармацевт Абдрахманова , она же управляющая аптекой на простьбу продать стрептоцид и карту протянутую к терминалу, отказала в обслуживании и продаже в грубой хамской форме, и рекомендовала быстрее удалиться, выразив нравоучение куда мне заходить или сидеть дома. При написании жалобы, на которую она сама же и отвечала, тк она же и управляющая, ко мне вышла женщина, не представившись и начала так же оскорблять мои *интеллектуальные способности *. Во время написания жалобы, карта лежала на столе, препарат мне так и не продали. При выходе карты не оказалось, прошу уточнить по камерам, тк вернуть ее так же отказались. Я всегда выбираю места, где я могу спокойно зайти , и здесь проблем не было, пункты и магазины, но если сами управляющие позволяют себе хамство и нравоучения я буду дальше обращаться по этому вопросу. Мой вход продлился бы ровно15 секунд, если бы мне сказали что препарата нет, и пожалуйста не могли бы оставить собаку, но мне сначала сказали выйдите, отказали в продаже, пишите куда хотите. Поэтому прошу руководство оказать содействие в разрешении этой конфликтной ситуации и возврате карты.
Отвратительное обслуживание, пришла забрать часть заказа, тк мне посоветовали продавца на валберис. Сотрудник не объяснил что нельзя взять часть, нигде ранее таких проблем не было, и не дав посмотреть товар проставил отказ, при этом нахамив и не предупредив что ставит отказ. Очень неприятно после посещения данного пункта выдачи, отвратительно неприятный мужчина и обслуживание данного пункта, по моему обслуживанию.На камере я говорю что приду тогда позже, и он мог сказать и объяснить правила, я бы забрала то, что ждала неделю, мне этот товар нужен по срокам сегодня, а не из под тишка ставить отказ. Я не знаю какие проблемы у данного сотрудника, если вместо диалога идет хамство, а не объяснения и самовольное решение кому отдать кому нет их покупки.
Отличный сервис, нашла все, что нужно и даже больше. Все отлично, быстро, качественно.