СкайНэт
Февраль 2025 •
3
Подключали частный дом. Качество интернета хорошее, но сильно снижаю оценку за работу с клиентами. У меня был оплачен абонемент на 300 МБит и подключение. Мастер на адресе посмотрел на роутер и решил, что роутер не потянет и посоветовал подключить 100 Мбит, а потом после замены роутера перейти на свои оплаченные 300 МБит. Роутер заменили, а перейти на УЖЕ ОПЛАЧЕННЫЙ абонемент не получилось. Сотрудники что-то промямлили про то, что бухгалтерии БУДЕТ НЕУДОБНО. Это нормально? Мои деньги уже на счете, я прошу перейти на более дорогой тариф, который заявляла. Получается, что из-за неквалифицированного мастера на адресе я буду год сидеть на скорости, которую не выбирала изначально. Работа с клиентами в компании построена плохо.