Срок договора истек, матрасы в городе, а доставка только через неделю. Плохая коммуникациями между службами (склад, магазин, доставка), ответ приходится ждать по любому вопросу по 3-4 часа. Отсутствие минимал ьной клиентооринентированности. Горячая линия не связывает с оператором, крутит запись и сбрасывает. Доброжелательны и уступсивы только при покупке в салоне.