Юлия Нягусева
9
0
подписчиков
0
подписок
154,7к
просмотров
В данный салон хожу уже 2 года , претензий не было никаких до последнего посещении, но вот огорчил один момент . ранее всегда делала маникюр без покрытия и после 6 посещения по акции , 7 был бесплатно( могу ошибиться в правильности посещений может 5 и 6 бесплатно , но не в этом суть ) на предпоследнем маникюре я уточнила , сколько у меня до бесплатного осталось посещения , подучила ответ что следующий бесплатно ! ( на маникюр хожу 1,2 раза в месяц стабильно ) , когда в следующий раз , подошла к администратору , а она мне говорит , что маникюр по полной стоимости , начали выяснять , она посмотрела в базе и говорит , что бесплатный последний раз я делала в мая 2024 года ребёнку , получается , что после я якобы вообще не ходила ( повторюсь с мая 2024 года , я в данном салоне маникюр делала раз 20 точно ) , я оплатила , осадочек остался . Администратор обещала все выяснить и позвонить , но никто так и не позвонил , на следующий день я набрала сама , но так же ничего внятного не получила . клиентоориентированность конечно на нуле , дело даже не в бесплатном маникюре , а в самой ситуации... И странно либо программа гонит , либо сам администратор обманывает .
Мария мастер отличная девушка , но желания возвращаться конечно нет
Абсолютная не клиентоориентированность , ужасное наплевательское отношение , у меня сложилось впечатление , что к ней домой пришла и что-то прошу , разговаривает через губу , при оплате спросила какой банк для перевода , ответила , что сбербанк ( которого в списке даже не было ) , на мою просьбу уточнить и показать банк на который нужно осуществить оплату , она ткнула просто в банк похожий на сбер , а потом просто сказала , что ничего мне распечатывать не будет , типа принтер сломался , но для решения "проблемы" ничего принято не было 🤷 цена за фото была озвучена 200 руб ( на документы , я на секундочку пришла со своей фотографией ) , в результате потеря времени моего ! В услуге отказано ❌ пошла чуть ниже кольца , там меня встретила прекрасная сотрудница , я скинула фото , она распечатала , цена вопроса за 2 фотографии 65 руб
Цветы купили 12 июня , на дворе 9.07 и цветы до сих пор стоят , первый раз с таким сталкиваюсь
Ужасно , еду ждали 2.5 часа , все за столом поели , а мне первое блюдо принесли только через час после всех , куриный шашлык , так и не дождались ( имели неосторожность заказать его через 1.5 часа после основного заказа, который еще тоже не вынесли ) в результате уже на выходе из заведения его нам отдали на вынос ! Народу 4 калеки в зале из гостей !
Короче вечер испорчен ! Еда холодная ! Вкусная окрошка и цезарь из всех блюд , наверное потому что там нечему остывать было 🤣 Тарелки заляпанные !
Уборная комната конечно отдельный вид искусства , все давно "устало " , грязно !
Ужасный магазин , работу отдела не предугадаешь, работает когда хочет , продавец ( насколько поняла сама хозяйка ) еле шевелится , как-будто одолжение делает
