Всё понравилось, очень удобная большая кровать, тишина, чистота, красивый вид из окна, вкусный завтрак, тепло (и был ещё запасной обогреватель, но он не понадобился), вежливый персонал, удобное расположение. Хотелось бы погорячее воду в кране. И ещё пара половиц скрипели, и в ванной очень слышно соседей. Но это мелочи.
Была в клинике два года назад, руки дошли написать отзыв только сейчас. Оперировали кошечку, подобранную на улице с открытым переломом лапы, хирург Евгений Владиславович Ботвинов. Хочется выразить огромную благодарность Евгению Владиславовичу и всему персоналу, который ухаживал за кошечкой в периоперационном периоде! Прошло уже два года, она прыгает и бегает, лапка её совсем не беспокоит, даже не хромает. Хотя тогда казалось, что без ампутации не обойтись, настолько был страшный перелом. Большое вам спасибо, и здоровья вам и вашим пациентам!!!
Неплохой отель, особенно для тех, кто посещает госпиталь Сан Раффаэле. Номера чистые, завтраки неплохие, напор воды хороший, тихо, персонал вежливый. Из минусов только удалённость от центра города и метро.
Останавливались здесь на одну ночь с двумя подругами. Впечатления спорные.
Что понравилось:
- Мужчина-сторож-администратор, кажется, зовут Сергей. Очень приятный, гостеприимный, вежливый.
- Сами шале довольно уютные, но на втором этаже было душновато спать, хотелось бы, чтобы были форточки.
- Баня понравилась.
Минусы:
- Цена неоправданно высокая. За одну ночь с поздним выездом мы отдали 22500 рублей, при этом клининга нет, посуду моют гости, мусор тоже выбрасывают гости.
- Одноразовые тапочки, банные полотенца, халаты, простыни для бани, уголь, решётка для гриля, парковка - всё за дополнительную плату. Мы отдали порядка 1500 за дополнительные принадлежности. Номер бронировался на четверых, халата было два. Ну и учитывайте, что четыре места - это одна двуспальная кровать и один раздвижной диван.
- Непомерные штрафы за всё. Например, за разбитую стеклянную тарелку мы отдали 1000 рублей. В списке штрафов и вынос мебели на улицу, и зажигание свечей без подсвечника и многое другое.
- Территория маленькая, до озера довольно далеко, в лесу не погулять.
- Не очень приветливый сервис со стороны администрации. В ответ на наши замечания было сказано, что наша собака вообще гуляла по территории и лаяла. Собака - померанский шпиц, два или три раза выбежала из шале, мы её тут же ловили. Хотелось бы, чтобы более конструктивного отношения к критике, а не "перевода стрелок" на нашу собаку. Хотя спасибо, что хотя бы не оштрафовали. Также было сказано, что это база отдыха, а не пятизвёздочный отель. Всё понятно, но ценник как раз-таки пятизвёздочный.