Добрый день! Сотрудник без предварительной диагностики назвал сумму ремонта. После просьбы о проведении диагностики, сказал, что она обойдется в 1000 руб., хотя указано, что она бесплатная.
Изначально, в общении через телеграмм мне было сказано, что нужна диагностика, без нее сумму ремонта не могут подсказать. Тут - с ходу называют, разводят на платную диагностику, если я откажусь от ремонта. Как можно соглашаться на ремонт, не зная точно, что с телефоном? Только со слов клиента?
В таком случае, сумму можно было объявить через телеграмм, не заставляя клиента ехать через весь город и не тратить свое время впустую в выходной день.