Отель, который я недавно посетила оставил у меня двоякое впечатление. С одной стороны, номер был чистым и уютным, территория отеля неплохая, на этом положительное послевкусие затмивает то с чем пришлось столкнуться далее…
Плохое обслуживание и не клиентоориентированное руководство, полное отсутствие культуры общения.
Ежедневное отключение света, которое происходило несколько раз в течении дня. Не работал телевизор, обращаясь на ресепшен с просьбой устранить неполадку никаких действий предпринято не было. Бассейн без подогрева что собственно подогрело меня.