Пришла в офис чтобы изменить паспортные данные. Они отказали мне в услуге, так как не было данных про прошлый паспорт и не сообщили вообще, что это очень легко можно сделать через Сбербанк онлайн. В итоге я пришла домой и сама заменила спокойно все данные. Сотрудники некомпетентные, так ещё и указывают на мои ошибки