Заказали букет коллеге. Букет не то чтобы не соответствует заявленному, это ужас! Думаю, что никто бы не хотел получить такой шикарный букет в подарок.
Обратились с просьбой за менить или вернуть. Менеджер отказалась. По телефону пообщаться не удалось, все общение ушло в вотсап, хотя хотелось пообщаться и найти решение, а не оставаться с этим счастьем. А достаточно было просто предупредить, уточнить заранее. Что-то однозначно поменялось в отношении к клиентам. Очень жаль.