Дмитрий У.
4
0
подписчиков
0
подписок
29,6к
просмотров
Работа с организациями на уровне - ниже плинтуса. Заказали воду в четверг, ноль внимания, позвонили мы в пятницу, говорят что сделали заказ на автоответчик, который принимает заказы - это ерунда, надо звонить операторам. Хорошо, заказали на понедельник. В понедельник находимся рядом с офисом, куда заказана доставка - звонок от них, разговариваю по телефону, потом перезваниваю сразу, через минуту, говорят досвидания, доставщик уже уехал, через минуту! Обещали, что приедет в течении дня, как все понимают, никто даже не пытался. Думаем ладно, привезут во вторник, весь день тишина, звоним, говорят а мы даже и не собирались вам привозить! Выводы об их работе делайте сами.
Купили салют, оказался брак, приехали поменять ничего соответственно не привезя обратно. Выдали новый, без вопросов, только попросили фотку несработавшего. Второй отработал хорошо.
Были июль-август 2021. Сначала треш. Работникам плевать на туристов, ребенка покусала собака на пляже. Собака бегала с утра, другие туристы неоднократно требовали персонал ее прогнать, ноль реакции, в итоге собака укусила ребенка.
Разместили быстро. Кондиционер работал через раз. Полотенца дырявые. Вода из душа, то ледяная, то кипяток и это в течении 10 секунд. Холодильник не работал. Сейф был сломан, но потом сделали. В основном ресторане очереди, иногда даже не пускали в зал, ждали снаружи.
Три раза пытались записать в аля-карт, запишут пару человек и говорят, все занято.
Анекс Тур только впаривает экскурсии, решать проблемы не пытается.