Colizeum
Апрель 2025 •
2
Сохранить
Прошу вас набрать компетентный персонал, который будет хотя бы общаться с уважением с людьми, приходящими воспользоваться услугами клуба. Несмотря на его возраст и явное понимание того, что он моложе меня лет на пять-шесть, я всё равно обращался к администратору на «вы». Со своей стороны заметил лишь нежелание отвечать и как-то идти на контакт. Дружелюбия и сервиса — абсолютно нет. Когда попросил поставить телефон на зарядку на стойке администратора (в зале розеток нет), получил короткий и дерзкий ответ: «Нет», причём администратор даже не взглянул в мою сторону. Поскольку зарядка телефона составляла всего два процента, пришлось подключить его к системному блоку компьютера. Да, понимаю, что это противоречит правилам, но что делать, когда администратор ничем не помогает, а игровой зал лишён розеток? В итоге администратор удалённо зашёл на компьютер, свернул игру, в которой я находился, и написал в поисковой строке Windows требование вытащить зарядку в весьма некультурной форме. Хочу обратить ваше внимание на то, что он даже не подошёл ко мне лично, а просто свёрнул игру. Если вы нанимаете сотрудников, следите, пожалуйста, чтобы они достойно исполняли свои обязанности и стояли на стороне клиентов. На дворе XXI век, и практически во всех компьютерных клубах уже давно оборудованы туалетные зоны, чтобы людям, пришедшим поиграть, не приходилось уходить в другие части торгового центра. А здесь туалет либо постоянно «на ремонте», либо просто закрыт. Учитывая небольшие размеры помещения, дышать там почти невозможно — очень душно, кондиционеры не работают. Никакого комфорта от пребывания там нет. Оплатив три часа, я ушёл спустя сорок минут после начала сеанса. Никакого удовольствия, возвращаться туда больше не планирую. Всё это произошло 05.04.2025 года в первой половине дня.