Фокс Pizza
Июнь 2024 •
1
Оформили доставку в 11:30. Позвонил оператор и предупредил, что заказ будет доставлен в течение 1:30-40 в связи с погодными условиями и большим количеством заказов. Спустя 1,5 часа пытались дозвониться на пиццерию. 30 минут все звонки сбрасывались. Когда наконец-то дозвонились, оператор сказал, что курьер уже приезжал и пытался дозвониться на номер, но он оказался недоступен + оператор также пробовала звонить. Объяснили оператору, что именно на этот номер звонили и подтверждали заказ раннее. Всегда на указанный номер оформляли заказы и проблем не было. Предложили переоформить и ждать в течение часа, но время уже было 2:30 ночи. Здесь просто без комментариев, потому что рассчитывали на доставку, а в итоге "не смогли дозвониться". Очень расстроены качеством сервиса.