Оксана
5
0
подписчиков
0
подписок
801,6к
просмотров
Сегодня 4 января трасса для тюбингов не готова, погода сейчас не для тюбингов, все в ледяных глыбах по бокам трассы, за 10 минут при мне у двух девушек фингалы, я оплатила 3 тюбинга и увидев травмы у людей и что трасса не готова, я захотела вернуть деньги, здоровье мне дороже, администратор в прокате мне сказала что деньги мне никто не вернёт, потому что мы сами несём ответственность за их трассу, это просто ужасно , один отъем денег, никакой клиентоориентированности, кассир иногда выкрикивает что смотрите трассу сначала, потом решайтесь на оплату , это все так ужасно, что никто не думает о людях, только о выручке.Я ушла с детьми без настроения, мне даже не предложили компенсацию.
Сегодня посетила шоу рум, менеджеры в зале видимо вообще не заинтересованы в продажах.Никакой помощи от них я не получила. Когда я задавала вопросы по цветам стульев, менеджер вставала с неохотой, отвечала сухо. В зале работали другие менеджеры что-то развешивали, никто не поздоровался. Это вроде мелочи, но мне неприятно, мы с мужем ушли, потому что не смогли подобрать стулья. На сайте указано что стулья есть в шоу руме, а на самом деле там их не оказалось, приехали зря.Поэтому перед поездкой уточняйте есть ли в шоу руме ваш стул.
Мне не понравилось качество мебели, зеркало облезло через 6 мес, дверь рассохлась на шкафчике, на полках пятна не отмываются, качество обработки и покрытия хромает..
Ассортимент конечно хороший, но, в воскресенье я заказала сумку, на сайте было написано доставка в этот же день в течении 3 часов, это меня и зацепило, но когда перезвонила менеджер, сказала что сумку могут доставить во вторник, зачем тогда писать про быструю доставку? Мне предложили забрать ее в магазине, который далеко от меня, это неудобно, в итоге потеряли клиента...
Эта компания вообще не соблюдает сроки доставки, для них нормально что люди ждут свой оплаченный заказ больше недели, это повторяется постоянно, не один раз, строители ждут материал, работа стоит, ужасно, не советую, благо в наше время можно найти более исполнительные компании и более ответственные.
Татьяна и Марина хорошие мастера советую, а к мужчине больше не пойду стричься, не понравилось, пришлось в другом салоне откорректировать стрижку, в итоге она вышла мне дорого.
Четко и быстро ответили через сайт, цветы и тортик привезли вовремя, открытка идет приятным бонусом.