когда много народа официанты часто путаются, кто какое блюдо за каким столом заказал. Не смогли приготовить чай трижды - приносили холодный. В с ыре нашли металлическую проволоку. В субботу лучше не ходить, много народа и очень шумно, приходится кричать друг другу за столом, что услышать хоть что-то. В целом блюда не плохие, но нюансов много.
кухня хорошая, а вот обслуживание хромает. Пришли, на входе никто не встретил, пришлось ходить по залу искать хоть кого-то из персонала. После принятия заказа готовили достаточно долго, при этом сначала еду принесли жене, потом мне, и потом минут через 15 только ребенку, хотя у него были стандартные для детей - фри и наггетсы.
Сам персонал напряженный, недовольный. Цены как и везде на 960 выше, чем внизу, но адекватны
Изначально заселились в номер на третьем этаже, но уже после первых минут поняли, что соседи из соседнего номера - пели песни, слушали музыку на весь этаж, хлопали и тд. Позвонив на ресепшен, сразу услышали, что к ним пришли и предупредили вести себя в рамках приличия, однако им этого хватило ровно на 2 минуты. После очередного звонка на ресепшен и небольшого негодования (все таки мы деньги за отдых платим, а не караоке-дискотеку), нас переселили в номер на втором этаже с прямым видом на бассейн. Номер более чем достаточный, ежедневная уборка, гладильная доска, утюг, банные принадлежности, вода, чайник и все, что необходимо в номере было. Кровати хоть и раздельные, но широкие, хотя слишком мягкие - спина после ночи побалевала.
Главная фишка отеля - подогреваемый бассейн - виды открываются в ясную погоду шикарные. Бассейн всегда +31, теплый, чистый, места всем всегда хватает. Фоток можно наделать массу. В холодную погоду после бассейна отлично можно попариться в сауне в спа зоне, либо пойти в хамам.
По выключенным завтракам- разнообразные, есть и яйца в разных видах, и каши, и рыба, овощи-фрукты, шампанское для желающих похмелиться.
Единственный минус завтраков - 1 кофемашина, когда народу много приходит, собирается приличная очередь.
Персонал всегда вежливый, знающий как отель, так и местность, готовы подсказать все.
Еще отдельным плюсом является бесплатные подъемник на высоту, что позволяет гулять внизу, ходить в рестораны и брать более дешевое такси до нужных мест.
В общем отель не совсем свежий, но отличного качества, своих денег стоит!
к небольшому минусу можно отнести отсутствие прачечной, но она есть в отеле напротив и справа рядом.
кстати , на день рождения отель без напоминания предоставляет комплимент и поздравления, что говорит о внимании к клиентам