Мария
4
0
подписчиков
1
подписка
7,8к
просмотров
Вопрос к администрации магазина: а кто должен контролировать выезд тележек за пределы магазина? Почему их какие то немощные армяне складируют у моего подъезда? Кто должен ваши тележки убирать потом и куда?
Все подобные забытые телеги будут выкидываться на мусорку в дальнейшем.
Чипикос работающий в ночь на кассе демонстративно игнорирует простое доброе «здравствуйте», предпочитает промолчать в ответ. Больше сюда принципиально ни ногой
Заказ 2492263
Загнал машину на элементарную процедуру - поменять шланг низкого давления и ремень ГУР и заменить масло в двигателе.
При приемке машины за руль сел сотрудник Сервиса, который на это не имел полномочий, я ему стал показывать секретку на коробке, он начал просто тыкать рандомно пальцами в неизвестность, я попросил не прикладывать усилий при переключении селектора и конечно же человек поторопился, приложил хорошее усилие и оторвал мне блокиратор в коробке автомат вместе с посадочным местом прямо на моих глазах. Коробка продолжила работать исправно, все было хорошо, я оставил машину.
На следующий день мне присылают диагностическую карту с надписью «недостаточно масла в двигателе», хотя я дал 5 литров, а по инструкции идёт 4,5 литра в мою машину.
Первый вопрос: куда делся литр моего масла (1.5к рублей, на минуточку) и ПОЧЕМУ МНЕ НЕ ПОЛОЖИЛИ ПУСТУЮ КАНИСТРУ ОТ МОЕГО МАСЛА, если я указал при заказе «СТАРЫЕ ЗАПЧАСТИ В САЛОН»
Мне кажется, это было сделано намеренно, чтобы я просто уехал с ошибкой двигателя, послушав лапши про масло.
Приезжаю, мне СНАЧАЛА дают подписать акты сдачи-приемки, а потом отдают ключи от машины и я один иду за ней на парковку, завожу машину со второго раза (чего тоже раньше не наблюдалось), коробка падает в ошибку, загорается чек двигателя. Я вызываю менеджера, он предлагает отсканировать ошибки. Сканирует ошибку по трансмиссии, пытается скинуть и со словами «машина едет нормально, двигатель ведет себя хорошо» этот человек с ошибками выпускает меня за ворота. Хорошо, что я уехал недалеко, ВЕДЬ ОТКЛЮЧИЛАСЬ ПЕДАЛЬ ГАЗА.
Напомню, я привез абсолютно исправный беспроблемный авто, которым владею более 5 лет и знаю его как свои 5 пальцев.
Я устроил скандал, так как менеджер сервиса пытался оправдать ситуацию словами «там при приемке было темно, вы мне что хотели там показать, конечно я не увидел ваш этот блокиратор» и вообще всячески пытался соскочить, неся такую ерунду, словно перед ним ничего не понимающая блондинка.
Хорошо, что коллеги сами вразумили этого человека и он согласился, что автосервис починит мне то, что сломал их сотрудник.
На следующий день опять звонит он, говорит, что всё сделал. В итоге сделал РЕАЛЬНО ОН САМ (вы серьезно?). Также, у него хватило смелости говорить мне об этом, но я тем не менее отблагодарил его сладостями к чаю, а он их любезно принял. Доехав до дома я понял, что он просто посадил на холодную сварку шильдик, на котором вращается рычаг под давлением. Отломать его было делом времени, долго ждать мне не хотелось. Я вернулся в третий раз.
Не могу подобрать слов, которые описали бы этого сотрудника в полной мере.
В итоге мне посадили этот рычажок на болт, спустя 4 дня без машины.
Вопрос: куда делся литр масла, куда делась моя канистра и что вообще мне залили в автомобиль?
P.S.: это худший сервис, в котором я был, не рекомендую от слова совсем.
