Вячеслав Галанин
3
0
подписчиков
0
подписок
13,4к
просмотров
Проживаю в Санкт-Петербурге, моя Любовь – в Южно-Сахалинске: сотрудники отвечают даже в 5 утра по местному времени (когда у меня 9 вечера), помогают в выборе букетов и дополнений к нему. Букеты собраны очень красиво, стоят долго. Спасибо за Вашу работу!
Мы проживали в отеле целую неделю и с уверенностью можем сказать, что Islander полностью оправдывает свое название. Вам понравится, если вы хотите:
1. Ощутить всю прелесть принятия ледяного душа в кабинке, покрытой грибком, потому что в ней отсутствует дверца, и брызги летят во все стороны;
2. Успокаивать шумных соседей ночью, потому что шумоизоляция настолько плохая, что слышно, как сосед разговаривает по телефону или смотрит телевизор в своей комнате, которая находится в конце коридора, далеко от нашего номера;
3. Грязное постельное белье (одеяла и наволочки в пятнах), неудобные подушки;
4. Холодильник, который слабо работает, так что все продукты быстро портятся.
Отдельно хочется «поблагодарить» администраторов:
1. Мы заблаговременно предупредили по телефону о нашем раннем заезде (тогда нам сообщили, что информация принята, и нас ожидают), однако в день заселения нам в грубой форме сказали, что никто никого не предупреждал, пытаясь выставить нас виноватыми, а разместить информацию о раннем заезде необходимо было на сайте (в разговоре по телефону никто об этом не сообщил);
2. Забывают о просьбах посетителей (попросили туалетную бумагу — пока не напомнили о просьбе вновь, нам ее так и не принесли);
3. Не спешат помочь в сложной ситуации (внепланово отключили горячую воду на 3 дня, но администратор, когда мы к нему обратились хотя бы за тазиком, отказала в просьбе – мы были вынуждены на собственные деньги купить необходимые вещи для принятия душа);
4. Не следят за порядком: шумный посетитель находился в номере прямо рядом с администратором, когда она еще была на работе, но успокаивать его пришлось нам!
Искренне жалко потраченных денег (33.5к за 9 дней), отдых и сон в прекрасном городе были испорчены.
Из плюсов: удобное расположение, приятный интерьер, наличие посуды и техники на кухне.
Отель совмещен с хостелом. Рекомендуем обратить внимание на остальные негативные отзывы об отеле: они в большей степени отражают реальное положение дел, чем положительные.