ОЛЬГА НОСИК
4
0
подписчиков
0
подписок
28,5к
просмотров
Искренняя благодарность, рекомендация и риторический вопрос: «Ну почему же моя спина не попала в его руки раньше!?».
Алексей - грамотный специалист, мастер своего дела, каждый сеанс он отрабатывает на все 100% и всегда придерживается медицинского принципа «не навреди». Я не так часто могу смело кого-то рекомендовать, так как все индивидуально, но в случае с Алексеем - очень захотелось это сделать!
Теперь подробнее по моему запросу и результату. Я начала курс массажа спины для коррекции осанки и компенсации напряжения от постоянного ношения на руках ребёнка, при этом уже 3го по счету. Конечно в моем уже не подростковом возрасте чуда я не ждала, так как сутулилась со школьной скамьи. Но, сначала я поймала себя на мысли, что иду прямо без особого контроля и усилий, а потом и вовсе случился этот вау-эффект: прямая спина стала для меня нормой. И это не только мое субъективнее мнение, это подметили многие мои друзья, которые привыкли меня обычно видеть в позе «буквы зю». Так что, я купила уже второй абонемент, ещё не окончив первый, да и вообще видимо теперь на «пожизненной подписке».
Клиентоориентированность даже не 0, а ниже, так как меня буквально отговорили покупать здесь окна. Сегодня я оставила заявку в данную компанию по совету близкой родственницы, которая заказывала окна себе в квартиру, осталась довольна, а также рассказала мне про большую гарантию. Но как раз об этом ни слова от менеджера не прозвучало. Первый вопрос был, правильно ли менеджер понимает, что я планирую искать самый бюджетный вариант. Странное конечно построение диалога, но ведь ДА, так и есть, вы правильно понимаете я буду выбирать самый бюджетный вариант среди равных, которые соответствуют моему запросу, поэтому сразу прошу учесть все возможные акции, скидки, спецпредлодения! И раньше компании бы боролись за клиента, поясняя, чем они лучше, даже если и дороже, и какие у клиента будут выгоды при из выборе (та же гарантия, рассрочка и т.д.). Но не в этом случае! Дальше диалог строится так, что я должна доказать, что мне нужны окна, и только тогда я получу расчёт, ведь это слишком трудозатратно, плюс это политика компании сразу отсекать, таких как я, кто будет изучать рынок, о чем мне тоже прямо и сказали. Если честно я так не ожидала такого, что даже разнервничалась и прямо сказала, что мне с таким отношением уже не хочется ничего считать, чему на том конце трубки похоже были только рады. Хотя зачем я вообще это сказала, мне же просчет так и не предложили, но это уже вопрос риторический… А ведь я реально могла купить ваши окна, при других обстоятельствах, и это было бы 18 шт. (27 кв.м.), плюс у меня было чёткое ТЗ одним файлом с схематичным чертежом. Но зачем все это уточнять, когда первый вопрос расставил все точки над i. Так что, если руководство все-таки заинтересовано в новых клиентах, то советую сменить политику ведения диалога. Складывается ощущение, что либо задача была отсечь покупателей, так как производство перегружено, либо менеджерам не смогли донести верную модель распознавания клиентов, которые «не потянут» ваш ценовой сегмент, либо тот, кто разрабатывал эту схему ведения диалога не все правильно рассчитал. Просто не пойму, что я должна была сделать, чтобы ко мне проявили заинтересованность, сказать «нет, вы что, нигде я больше цену узнавать не буду, только у вас». Вы же должны понимать, что даже проверенных рекомендаций у человека может быть несколько. Так что, всем кто читает этот отзыв до просчета, советую так и говорить!
Три звёзды, так как не хочется портить рейтинг компании, ведь он не по существу самого продукта.
P.S: Ну и вы должны понимать степень возмущения, что я не поленилась потратить своё время на данный отзыв. Надеюсь он будет полезен и руководство сделает правильные выводы.
ИДЁТ РЕМОНТ! Вы должны это знать перед бронированием! Так как на сайте информации нет, и никто вас не предупредит! Ремонт идёт на территории, приличная часть которой огорожена и не доступна, в том числе детские площадки. Ремонт также идёт в корпусах, и туда при этом заселяют. Я считаю, что пансионат мог обзвонить гостей, предупредить о неудобствах, с которыми они столкнуться, предложить бесплатную отмену или какие-то бонусы на выбор за предоставленные неудобства. Ещё из крупных минусов - большие очереди в столовой, нужно как-то отладить процесс. Из плюсов - хороший подогреваемый бассеин, наличие лежаков. Итог таков: здесь мог быть объективный отзыв, но это больше предупреждение людей, чтобы они знали, с чем столкнутся в этом сезоне, и могли принять взвешенное решение! По завершении сезона отзыв удалю, чтобы рейтинг был объективный, но пока люди должны знать.
Брали половину утки на двоих. Очень вкусно, количество мяса, овощей, соуса, блинчиков - очень достойное. Ничего не пришлось докупать, как было раньше.
Хочу выразить благодарность продавцу Сергею, консультировал меня по телефону и помог сегодня купить юбку из коллекции +J. Большое спасибо!