Оксана с
3
0
подписчиков
0
подписок
21,4к
просмотров
Фирма просто отвратительная!! Один обман. 15 декабря заказала лет.кровть +матрас "сказка". Заказ делала через интернет -магазин из города Самары. Перевела 10% от заказа, по телефону обговорили способ доставки -это был ПЭК. По стоимости сказали будет не более 15000, я согласилась. Остаток суммы нужно было довести наложенным платежом. 28 декабря со мной связался менеджер и предупредила , что товар передан на пунк. 30 декабря мне пришло уведомление с ПЭКа , что мне нужно оплатить за доставку 2600+50руб страховкавка ( хотя менеджер мне об этом не предупредили). Я была удивлена. Перезвонив менеджеру, она сказала, что первый раз с этим сталкиваемся. И предложила мне съездить на пункт и перевесить товар. Пункт выдачи оказался на самой окраине города Самары, хотя предупреждала найти пункт ближе к дому. Приехала я на пункт, вес товара был верным. Оказалось упаковка мебели у них стоит 700 руб. Напомню, менеджер даже об упаковке речи не вела. Вообщем полный обман. Потом с менеджером я созвонилась, и сказала возмещайте, мне стоимость упаковки, на что она мне сказала , что они смогут возместить 500 руб. Я опять же согласилась. Попросили бухгалтеру скинуть все чеки, ждала 10дней и так не дождалась. На что бухгалтер мне ответила, это в моих же интерес, платить за упаковку и, чтобы товар был цел. Вообщем ничего мне не возместили!!!!! Качество кровати, не понравилось, очень большая. А матрас просто ужас как пахнет, я думала ребенок в первую ночь отравиться от паров которые выделял матрас. Голова просто раскалывалась., После чего вынесла его на балкон и даже боюсь его заносить, запах ужасно-едкий. Не рекомендую эту фирму!!!!