Первый раз были на майских, сначала 20 минут не принимали заказ, после подошла девушка и сказала , что забыла предупредить о дополнительном ожидании по кухне в 40 минут. Ушли не поужинав, жаль потраченного времени , но окей, все поняли, майские, как никак
Сегодня, 24 мая, решили дать заведению второй шанс, пришли поужинать на веранду
Хостес Юлия была не в курсе освободился ли стол (хотя мы, как гости, видели, что девушки оплатили счет и ушли, стол просто не убран, почему хостес не выполняет свои рабочие обязанности - вопрос хороший ).
Далее Юлия сказала , что нам придется подождать, пока стол уберут и мы можем присесть. Согласились , стоим ждём стол , в этот момент за этот стол пересаживают других гостей
На наш логичный вопрос, а что мы тогда ждём и почему людей посадили за стол, который предназначался нам, ответа не последовало
И Юлия сказала, что вы можем сесть туда, где эти люди сидели.
Быть может, заведению все равно , но нам, как гостям, было неприятно, что у нас перед носом за наш стол сажают других людей
Спасибо за дважды испорченное впечатление , к вам больше ни ногой
Юлии желаю курсов повышения квалификации или хотя бы лекции о клиентоориентированности
Долго искала оправу guess, моя сломалась и нужна была идентичная, к счастью, в данной студии она оказалась. Попала еще на какие-то скидки, чему была дополнительно рада! Предлагали доставить всех расцветок , выбранную мной доставили в срочном порядке за 3 дня!
Спасибо за скорость, сервис и клиентоориентированность!
Итак)) в данном заведении дают десерт или бокал вина за положительный отзыв, в связи с чем оценка 5.0 - ожидаемое явление
Написали мы отзыв , ждали наши десерты, принесли их вместе со счетом, а после выяснилось , что их включили в счет. Вот такой вот отзыв за 800 рублей)
На двери была табличка перерыв 40 минут!!! Стояли какое - то время , пришли сотрудницы, сказали , чтобы мы еще стояли зимой под дверью и закрыли дверь на ключ перед нами.
Это при том, что девочек было 2 и ни одна из них не додумалась выдать посылку. Если у вас стоит режим работы без перерывов, почему висит табличка с перерывом на 40 минут?! И в ответ нам еще и нахамили
Милое место, большой выбор напитков на любой вкус, учитываются все предпочтения гостя. Хорошая атмосфера, приятный коллектив. За скидки студентам отдельное спасибо
Я понимаю, что номер может не соответствовать фотографии , но когда на фото номер уровня «комфорт» с креслами, красивым интерьером и прочим, а по факту комната с текущим потолком.
В номере нет фена, его надо по очереди брать на ресепшене, на 2 человек дают 2 больших полотенца. Да, это не пятизвездочный отель, но полотенце для рук положить можно было.
Сам отель - бывшая коммунальная квартира, слышимость настолько хорошая, что нам в номере приходилось говорить шепотом, банально, чтобы нас не услышали.
Возможно, нам дали просто первый попавшийся номер, но мы были сильно огорчены. Благо, что останавливались на одну ночь , иначе бы отпуск точно был бы испорчен