Татьяна Татьяна
5
0
подписчиков
0
подписок
32,4к
просмотров
Останавливались в начале января. Из хорошего: виды отличные; бар 19 - очень атмосферно и вкусно; кровати - на уровне.
Из минусов: не соответствует уровню Fairmont, сейчас отель требует существенного обновления. Все уставшее. Особенно разочаровала спа зона. Половина гидромассажеров не работает, полотенца рваные по краям, плесень. К уровнь обслуживания тоже есть вопросы: то заказ «забыли»; то базовых гигиенических принадлежностей не оказалось - предложили вызвать такси с ближайшему маркету) несколько странно для 5 звезд.
По расположению - если на машине, то очень удобно. В стороне от шума. Если нет - такси обязательно до центра.
Имею несчастье быть премиальным клиентом магазина технопарк.
Две недели не могут заменить неработающую стиральную машину на другую. Никто ни за что не отвечает: горячая линия забыла поставить дату в заявке; менеджер забыл уточнить как встроена стиральная машинка; служба доставки, которая привезла машинку для замены не знает, что нужен демонтаж неработающей; служба, которая подключает технику не подумала, что один человек не сможет разобрать и собрать колону из стиральной и сушильной машины… во всем виноват клиент: купил технику, которая через месяц перестала работать и премиальный пакет на 5 лет гарантийного обслуживания.
Полнейшая безграмотность управления бизнес процессами.
Если хотите купить головную боль - вам сюда
Отличное место. Питомец с удовольствием идет на процедуры. За видео отчеты - отдельное спасибо )
Отличное место для встреч как с друзьями, так и по бизнесу. Атмосферно, вкусно, гостеприимно