Наталия
6
0
подписчиков
0
подписок
273,1к
просмотров
Нет ни одного банкомата, хотя полно места для размещения. При этом посетителей достаточно.
Отвратительно грязный туалет для посетителей на 3 этаже (он же единственный во всём здании).
Грязная кабинка, следы матерного народного творчества на двери и постоянное отсутствие туалетной бумаги.
Куда смотрит руководство ТЦ, я не понимаю.
Наверное, у них какой-то свой лакшери туалет, а следить за туалетом для посетителей выше их достоинства.
Отличный зал, прекрасные тренеры, но отвратительный отдел продаж.
Ходила туда 2 года, всё было прекрасно. Я ежемесячно арендовала шкафчик за 2к, делала покупки, пользовалась платными услугами. В общем, какой-то доход от меня был. Но на момент окончания абонемента я была в очень сложной финансовой ситуации и решила начать оплачивать помесячно. Ежемесячно дневная карта стоила 2900р, но за первый месяц нужно оплатить 4900, т.к. в эту стоимость входит браслет (коих у меня было уже 2 шт) и бесплатная тренировка с тренером, которая мне не нужна, а также 15 минут массажа. На мою просьбу продать мне абонемент за 2900 без этих доп.услуг и без браслета мне было отвечено отказом.
Ну ок. Вы мне ничего не должны, пришлось временно приостановить тренировки.
Спустя несколько месяц поступает звонок от менеджера с предложением купить абонемент по "акции" за 2900. Отлично! Но оплатить я смогу через 3 дня.
А через 3 дня акция закончится - ответил менеджер. Ну ок, пока.
Ещё через неделю звонок: только сегодня только для вас 2900. А я как раз на даче и мне негде положить деньги на карту, чтобы оплатить. Опять пролёт.
Спустя 2 дня когда я позвонила сама, то естественно это уже было 4900. Что изменилось за эти 2 дня, мне объяснить так и не смогли.
А потом я приезжаю на Киевскую, спускаюсь в метро, и вижу там рекламу клуба: акция 2900 для новых клиентов. И она длилась всё лето, но почему-то не для меня. И я решила, не зайду туда никогда, т.к. мне будет просто неприятно общаться с этими людьми.
Вопрос к руководству клуба:
1. Откуда такая нелюбовь к постоянным клиентам, чем мы хуже новых?
2. Почему у вас такие менеджеры - они просто не очень умные, или это вы их так заставляете работать?
3. Я оплачивала шкафчик 12 месяцев*2к = 24к
Что для вас в приоритете: заработать дополнительно 24к за год или 2к разово?
Заранее благодарю за ответы.
А если не ответите, то и чёрт с вами.
Гениальный хирург Гринберг Денис Николаевич.
Лучшее удаление зуба (причём 8ки) в моей жизни - быстро и абсолютно нетравматично
Очень разнообразное меню. Отличное место для ланча- оплата за вход 150р с 12 до 16 в будни, а цены в меню "по себестоимости"
Полгода после окончания договора не пользовалась их услугами, но кассу снять с учёта в налоговой они мне не дают, пока я не оплачу эти полгода.
Прекрасная атмосфера. Потому что люди искренние и добрые тут работают. Всё вкусно. Сервис отличный.