Marat khans
6
0
подписчиков
0
подписок
13,9к
просмотров
Место не плохое, кухня хорошая, официанты отличные. Администраторы - полный ужас. Бронировал определенный стол, за пару дней позвонил ещё раз всё уточнил. Когда пришли забронированный столик оказался занят. Администратор не попыталась как-то решить вопрос или принести материальные извинения, предложили просто ждать когда посетители на забронированных местах уйдут. Аргументация администратора «Они раньше пришли» говорит о компетенции. Надеюсь, что когда эта девушка пойдёт, например в салон красоты по своей записи, там тоже кто-то «раньше придёт».
Ответ ресторана - Всё верно, мы не должны были подходить к Вашим гостям, это должны были сделать Вы и предпринять попытку решить вопрос ориентируясь на наши просьбы, а не устраняться от решения ситуации. На счёт угощения - нам что-то не включили в счёт? Я этого не заметил.
Прекрасные люди , понимающие , помогли с выбором и всё организовпли не смотря на мои «капризы»)))
Отличное место. Мастер Светлана - профессионал своего дела, внимательное и доброжелательное отношение. В салоне уютно и комфортно. Записываться удобно , можно онлайн.
Проводил диагностику по гарантии , из трёх часов , два машина просто стояла, по итогу сказали , что не разобрались и надо автомобиль оставлять , отказался, сказали что тогда надо оплатить диагностику, правда дали скидку. Результат : ноль информации , три часа потраченного времени и минус 1650 рублей.
Всё хорошо. Единственное - приехали позже, а звонок о опоздании был за 10 минут до назначенного времени.