Очень приветливый, вежливый продавец на кассе! Это очень приятно, НО я приходила в ателье по гарантии отремонтировать куртку, и Швея в ателье разговаривала таким тоном, как будто она звезда, а все вокруг не люди и в частности я. Много цокала, закатывала глаза, и вообще чуть не отказалась принимать куртку в гарантийный срок!я в шоке! Если товар нормально не сшит и швы расходятся спустя 2 недели носки, в этом точно виноват не покупатель! Было очень не приятно, когда покупаешь дорогую вещь, а сервис как на рынке, да и там и то лучше! В итоге сшила все криво, с двух сторон асимметрия, видны дырки на коже от прошлых швов, но дальше общаться с таким сотрудником не было никакого желания! Ужас!!!!
Очень нравятся магазины этой сети, кроме этого филиала! Просто ужасное отношение к покупателям! Хочется сутра зайти перед работой, взять кофе или что-то вкусное на завтрак, но это практически не реально! В других магазинах к открытию уже все готово, утром уже все разложено, здесь же - персонал с 8-9 пьёт кофе на лавочке перед магазином, с 9 начинают разбирать товар. В итоге пройти в торговом зале не возможно, все заставлено коробками и товарами, на прилавках неразбериха! Чувствуешь себя попавшим на чужую вечеринку, так ещё и персонал не доволен, что ты тут ходишь что-то выберешь и им мешаешь работать! В общем, очень жаль, что магазин хороший, а менеджмент нет((((
Отмечали девичник. Две звёзды за красивый интерьер. Ценник выше среднего. Сняли вип-комнату с депозитом 4000р/ч, в итоге кондиционер не работал, дул только 27 градусов, вытяжка не работала. Воздух не циркулировал на столько, что за дымом от 2-х кальянов не видно было сидящего рядом человека. На просьбу вызвать менеджера пришёл кальянщик, который убеждал нас что все так и должно быть. Персонал в принципе не шёл на компромисс и по другим вопрос ам. Остались очень разочарованы сервисом за такие немаленькие деньги.
Самый вежливый и чуткий консультант Екатерина) больший выбор платьев, есть Швея, готовая подсказать сразу по подгону платья! Очень приятная, светлая атмосфера! Спасибо большое!
Очень медленное обслуживание! Когда оформляешь заказ, он на экране не отображается, оператор его не повторяет! Сегодня брала макзавтрак: вместо большого капучино кленовый пекан пробили средний, а по итогу капучино не было один сироп настолько, что пить невозможно!
Вкусные бургеры и лимонады! С кухней все ок! А все остальное - Это шок! Худший сервис из тех, что я последнее время встречала! Администратор с гонором и пафосом! Мы забронировали столик с приставкой, что бы здорово провести с компанией субботний вечер. Приставка здесь платная! По итогу: приставку нам так и не смогли настроить, при этом администратор вела себя крайне хамски! С таким гонором разговаривала, как будто мы просто дно и ничего не соображаем в приставках! Но как оказалось она тоже в них ничего не понимает! Второе, у нас начал уже затухать кальян, мы вызвали кальянщика, что бы нам поменяли угли. Итог: после 3 вызовов к нам кальянщик так и не подошёл! Оказалось, что все это время он очень громко разговаривал по телефону, и ему было все равно!!! За счёт мы отдали 4200р( не дёшево) и ушли с испорченным настроением и вечером, как следствие! Мы больше сюда ни ногой!