Зачем указывать звонок заранее если доставщикам воды на это плевать? Людям может быть это очень важно! Трезвонят в домофон и на жалобу отвечают так: "у нас много клиентов, жалуйтесь куда хотите, вот напугали". То есть доставщикам все равно не только на клиентов, но и на политику компании и начальство. Неужели нельзя скоординировать работу операторов и доставщиков? Подставляете людей.