Лилия Сумбаева
4
0
подписчиков
0
подписок
52,2к
просмотров
Ужасный сервис. Пока ждали столик, забронированный за месяц, нам предложили игристое - мы согласились. В конце его включили в счет - мы были очень удивлены и спросили у менеджера в чем дело. Менеджер сказал, что они всем гостям предлагают в начале игристое и это за деньги. Официант игнорировал нас. Еда посредственная. Понравился только тартар. Больше не вернусь ни за что.
Прекрасная клиника. Отдельное спасибо Анастасии Михайловне Сапон за чуткий подход. Очень ценно, когда пере процедурой с тобой проводят полноценную беседу, обсуждая все вводные, запросы, подводные камни, пожелания. Обязательно вернусь.
Вчера, 8 апреля, были впервые в этом месте, забронировали корт на сайте. Пришли, оказалось, что корт на двоих, хотя на сайте это вообще не очевидно. Увидели на сайте, что в то же время свободен корт на четверых. Попросили администратора перенести нашу бронь на соседний корт. Администратор отказала, сказав, что в таком случае нам надо оплатить оба корта. Обращаюсь тем, кто получает с этого бизнеса деньги - это клиентоориентированность? Почему нельзя было пойти нам навстречу? Лучше чтобы простаивало два корта? Мы ушли и не заплатили ни за один. И не вернемся. Администратор хамила и кривила лицо. Спасибо за испорченый вечер и настроение.
