Постараюсь быть объективной. Отдыхали с подругой с 29 апреля по 12 мая.
Плюсы:
отличное расположение, красивый фасад, вкусные завтраки-обеды-ужины. Хотелось бы написать больше, но нет, не сейчас...
Минусы:
а вот на этом поле можно разыграться! Начну с того, что накануне нашего приезда мы созванивались с администратором и нам был обещан трансфер из аэропорта до санатория. Увы, простояв под дождем минут 40, вынуждены были добираться частным образом.
Ресепшен. Это отдельная песня! На входе стоит стол с испуганным администратором, которая по факту на каждый наш вопрос держится партизаном! Спасибо Ивице (охранник), и чемодан дотащил, и рассказал что к чему в этом заведении).
Первая встреча с врачом. Слегка шокировало: заходите сразу вдвоем! Камон, ребята! Мы не мама с дочкой, мы взрослые люди и совсем не родственники. Согласитесь, не всегда хочется публично рассказывать о своих болячках. Набор процедур ничем особенным не отличается: как везде, хочешь побольше - заплати!
Уборка номеров - это отдельная песня! В период нашего пребывания на этаже работали две прибывшие на подмогу из другого города горничные. Улыбались им, как могли, забавляли рассказами и т.д., лишь бы зашли и хотя бы забрали мусор! Пыль не вытирают, от слова совсем, если вы попили чай и настолько обнаглели, что не вымыли за собой кружку - ничего вымоете сами). И это самый жирный минус в санатории - поддержание элементарного порядка. Слушайте, ну если вы оздоровительное учреждение, то у вас всё должно скрипеть от чистоты! Лежа на массаже лицом вниз, я каждый день созерцала один и тот же сор на полу... Про слышимость в номерах писали уже много, добавить нечего - вы всегда будете в курсе всех дел своих соседей.
Ну и "вишенка на торте", 9 мая... Ни одного поздравления, ни одного флажка-цветка, ни одного упоминания о празднике, как будто это обычный день. В санаториях меньшей звездности и повара-официанты переодетые в военную форму выходили, и музыка в фойе играла, и стилизованные уголки присутствовали и тд. Весь город отмечал Великий праздник, только не гордый Дворец нарзанов!
В общем, резюме: пару звёзд точно пририсовали! Посоветую ли я к посещению этот санаторий? Только после того, когда учредители и руководство санатория поймут наконец для чего они его создавали.