933819 Ермольченко
4
0
подписчиков
0
подписок
36,2к
просмотров
Мы забронировали в отеле номер на троих по телефону. Нам сказали, что номер будет стоить 3300р. Когда мы приехали, оказалось, что администратор ошиблась, и забронировала нам номер на двоих. Женщина за стойкой поругалась на администратора, которая ошиблась, а затем сказала нам доплатить 600р за кушетку. На мой вопрос, не предоставляется ли в таких ситуациях ХОТЯ БЫ скидка (Ведь виноваты не мы, а отель. Почему мы должны еще и доплачивать за кушетку?) женщина за стойкой мне нахамила и сказала, что мы можем проваливать хоть сейчас, ведь она в миг найдет других людей на этот номер. Было уже поздно, мы были уставшие после 12-тичасовой поездки и доплатили эти 600р. Мне не жалко денег, мне обидно, что со мной в этой ситуации так по-хамски общались.
Сам отель неплохой, отдельное спасибо горничной/повару. Но из принципа больше никогда сюда не приедем. Очень жаль, что набрали такой персонал, который отпугивает клиентов.
Отличная кальянная, приветливый персонал, очень вкусные кальяны, еда и напитки. Отмечали выпускной большой компанией, все остались довольны. Огромный респект данному заведению, всем рекомендую! ❤
