Не очень клиентоориентированная компания. Записввалась на мастер класс по почте, сначала ответили через неделю. Потом и вовсе не подтвердили дату, пришлось самой искать телефон и вызванивать их о подтверждении даты((( где такое видано, чтобы не подтвердить клиенту запись?
Но дальше -интереснее...
Накануне встречи взяли и отменили оперативно запись, тк не взяла трубку незнакомого Московского номера (живу в Спб, да и не увидела на работе), а в Вотсап написать не судьба!?
Обычно фирмы присылают уведомления на вотсап о записи или смс. Зато, когда позвонила им на след.день, увидев отмену, в Вотсап сразу написали о переносе даты, но вернуть прежнюю запись не удалось((
Спасибо за испорченное настроение перед Новым годом!!
Ходим на занятия с удовольствием, преподаватель Кирилл очень нравится, знает подход к детям и успевает каждому уделить время,в этом плане претензий нет. Смущают лишь организационные моменты, а именно немного обветшалый ремонт для такой довольно крупной и солидной организации, немытые полы с клубами пыли по углам (и это не грязь от ботинок, а именно пыль, которую надо убирать ежедневно, ведь здесь учатся дети, ползают по полу за роботами или поднимают детали), отсутствие воды в куллере 3 недели. Прошу руководство внимательнее относиться к уборке помещения, тем более, что сейчас пандемия