Эсмеральда
Март 2025 •
1
Сохранить
Здравствуйте, вчера праздновали юбилей в этом заведении. Сервис просто ужас!!! Куда смотрит руководство? В начале торжества, благо что мы заметили это сами, наш алкоголь поставили на чужой стол. За вход в заведение надо платить 100 р за человека, человек заехал на пять минут поздравить и в эту же секунду подбежали и попросили заплатить. Мы привозили свой чай, кофе, сахар и в итоге мы даже не смогли попить чай, т.к. бокалы принесли и унесли , по итогу в конце мероприятия нам даже не отдали, ни чай, ни кофе, только после кого как на следующий день, мы позвонили и спросили где наш чай, кофе и вода и только тогда нам отдали. Это мелочь, но не приятно. Приехав в кафе мы спросили про воду, которую нам не поставили, на что нам предложили пройти и посмотреть в холодильнике , что там ничего нет , мы прошли, открыли холодильник и там стояли 8 бутылок нашей воды. За столом не смотрели, есть у людей что то или нет, вообще это было всё равно официантом. Было грязно и не опрятно из-за этого. Пирожные принести только с пятого раза, постоянно надо было напонимать и за этим следить. Вот скажите, за что такие деньги с нас взяли? Сервис просто отвратительный!!! Хотели спокойно отпраздновать в итоге пришлось смотреть за всем, следить и постоянно напоминать….