Мария Ельшова
5
0
подписчиков
0
подписок
48,8к
просмотров
Уже много лет моя любимая студия в ТЦ Бум! Всегда отличное обслуживание, прекрасные мастера и администраторы.
Всегда внимательны к своим клиентам, подскажут, посоветуют и помогут!
Качество услуг на высоте
07.06 пришла в магазин с маленьким ребенком, малыш взял игрушку без штрихкода , когда она все пробила и ребенок спросил: пробили ли это? Кассир в хамском тоне начала говорить 3 летнему ребенку: ВЫ ДОЛЖНЫ ПОНИМАТЬ ВООБЩЕ??? я попросила ребенка принести с упаковкой: на что кассир сделала мне замечание, что вообще-то я должна идти , а не ребенок. Я промолчала , сходила с сыном , принесла другую игрушку с таким же штрих-кодом ( потому что наша была последняя без пакетика) , на что она отняла у ребенка из рук, то что он хотел и сказала: ВСЕ! Я НЕ ПРОБЬЮ , РАЗ НЕТ ПАКЕТА!!!
И стала пробивать, игрушку которая мне не нужна!!!
Естественно я начала ей говорить, что так-то штрих-код такой же, на что услышала, что вообще-то это мой товар и хочу продаю , хочу нет !!! Следом пошли фразы: я вас старше, не разговаривайте со мной так! Я сказала что я тороплюсь и в ответ услышала: А Я НЕТ!
Я никогда не скандалю в магазинах, сама работаю с детьми, но такое хамством давненько не видела!!!
Раньше ходила в этот магазин, больше желания такого не имею
Все праздники только там , включая свадьбу, крещение детей и дни рождения! Очень любим Орхидею!