Just_S
3
0
подписчиков
0
подписок
8,5к
просмотров
Мастер Алла и и консультант Полина очень милые, сориентировали меня как новичка по всем аспектам🤍 проверка зрения вообще на высоте, о некоторых техниках я даже и не знала раньше) уютный салон и хороший персонал👌
Очень неприветливая женщина в центре на Косино. На «Здравствуйте, хотели бы распечатать документ» был резкий ответ «ПОЧТА» и кивок в сторону двери. Не поздоровалась, головой показала на заваленную какими-то распечатками, рекламными брошюрами и фотографиями дверь, и замолчала. Переспросив, мы получили еще более раздраженное «Ну я вам как распечатать должна, отправляете на почту или вотсап». Помимо неприветливости, столкнулись с некомпетентностью этой женщины. Сначала не могла найти отправленный на почту документ, потом ссылку на вотсап открыть не могла. «Ссылки с вотсап никогда не открываются» говорила она, вставляя ссылку не в строку браузера, а в поисковик Яндекса) в итоге именно мы подсказали ей как это делается, выполнили часть ее работы, получается.
В документе из-за шрифта не получалось все уместить в одну страницу, это мы упустили до похода в копировальный центр. И только после того, как я с телефона пыталась этот документ отредактировать долго, она решила выполнить свою прямую обязанность, и помогла с форматом документа. «Я вам тут уже все сделала» услышали мы, снова раздраженным тоном.
Поработайте над качеством набора персонала. Три звезды поставлены только за то, что оборудование работает качественно, и распечатали все слава богу без каких-то дефектов ( да, это базовая вещь, ожидаемая точно так же как и вежливое отношение к клиентам, но видимо уже и естественные вещи сейчас это нонсенс)) В остальном обслуживание отвратительное, конечно больше к такому «мастеру» не вернемся.
Хожу сюда уже несколько месяцев, персонал вежливый, мастера классные, все нравится👍