Юлия Ш.
3
0
подписчиков
0
подписок
1,5к
просмотров
Ужасное заведение! Попала в такую ситуацию: сама не курю, но подруга в силу проблем и занятости попросила купить ей жижу для пода. Я вообще не разбираюсь в ценах на жидкости их видах и т.д. Пришла в магазин и мне предложили жидкость за 1809 рублей, я подумала, что такая цена норма и приобрела ее. После подруга сказала мне, что она пользуется жидкостями по 500-700 рублей. Я подумала, что это не проблема, сдам эту жидкость и куплю ей другую. К слову говоря, по закону жидкость если она не вскрывалась и есть чек о покупке можно заменять, никаких ограничений на нее не накладывается. Продавцы в возврате отказали, так и не сослались ни на один закон, что жидкость возвращать нельзя, на мои слова, что ее можно вернуть отвечали отказом, звонили своему начальству которое также внаглую отказывало в возврате. Впереди жалоба в прокуратуру и роспотребнадзор за нарушение моих прав. К слову говоря, как не самый далекий от юриспруденции человек, я еще раз просмотрела все законы, перечень товаров не подлежащих возврату и жидкостей в этом перечне нет. Жидкость нельзя вернуть только если не понравился ее вкус, она вскрывалась и эксплуатировалась. В моем случае ничего подобного не было, товар был совершенно целым и новым. Также продавцы ссылались на проблемы с кассой (якобы они из-за кассы не могут сделать возврат), потом они ссылались на проблемы с налоговой, но не ссылались на самое главное ЗАКОНЫ. Удачной торговли ведь заявление в Роспотребнадзор уже написано🫶
Не рекомендую это место - нарушают права человека, как потребителя, если купите что-то не то вернуть уже не сможете, даже если товар не вскрывался. Кстати говоря жидкость которую мне продали за 1809 рублей стоит везде в онлайн магазинах 500-700 рублей, людей еще и ценами обманывают, завышая их в 3 раза
Прикладываю закон для большей наглядности:
В соответствии со статьей 26.1 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Для этого необходимо предъявить продавцу товар, кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки, а также заполнить заявление на возврат товара.
Жидкость для электронных сигарет относится к товарам надлежащего качества, поэтому ее можно вернуть или обменять в течение указанного срока. Если продавец отказывает в возврате товара, несмотря на наличие всех необходимых документов, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор, который проведет проверку и примет меры в соответствии с законодательством
Чудесная автошкола, в особенности хотелось бы выразить благодарность моему инструктору Севрюкову Александру Алексанровичу - настоящий профессионал своего дела, постоянно подсказывал, давал советы, и терпеливо отрабатывал со мной если что-то не получалось. Старался помочь решить возникающие проблемы. Это уже не просто инструктор, а настоящий друг и человек с большой буквы. Спасибо ему огромное за обучение! Всем рекомендую именно Севрюкова А. А.