Елизавета Б.
5
0
подписчиков
0
подписок
327,7к
просмотров
Выражаю благодарность врачу-терапевту Пономареву П.Е. Вызывали врача на дом, приехал быстро, провел осмотр и опрос. Выдал лекарства по ОМС, на все вопросы ответил. Культурный и приятный врач.
Отель очень понравился, стоит своих денег) брали номер «Дуплекс», все чисто, уютно, терраса с выходом на задний дворик. Территория очень ухоженная: зеленые чистые газоны, гамаки, березки, маленький прудик с лебедями. Порадовали загоны с животными, за которыми также ухаживают целый день (даже нет запаха животных на территории, что порадовало). Животных (уточек, гусей, козочек) выпускают погулять по территории - они очень тихо себя ведут, все под присмотром персонала. Есть три бассейна: два открытых с подогревом и один закрытый, все чисто. Хорошая финская сауна. Очень хорошие раздевалки со всеми удобствами. Приветливый персонал.
Отдельно хочется отметить работу массажистов: Мэгги и Дамир - прекрасные мастера, массаж отличный, на котором прямо клонит в сон) очень рекомендую к ним сходить!
Питание отличное, шведский стол довольно разнообразный, еда свежая, вкусная.
Из минусов: нет куллера с питьевой водой, ее надо покупать (но нам сказали, что этот вопрос рассматривается сейчас в администрации). И платные рестораны не очень порадовали: довольно долго готовят еду, шашлык оказался не очень хорошего качества…но при выезде администраторы узнавали обратную связь, выслушали достаточно заинтересованно, не безразлично, видно, что отелю важна обратная связь.
Впечатление осталось отлично, хочется приехать еще)
Отель не понравился настолько, что уехали на целый день раньше (брали два дня отдыха). Оплату не возвращают, на этот случай в соглашении есть отдельный пункт, так что спорить бесполезно)
Из плюсов: неплохая большая территория в лесу, можно посмотреть на оленят (из-за забора). Неплохой номер, но в стиле шика 2000х. И отсюда сразу переходим к минусам:
- с учетом покупки «все включено» по сути вы получаете несколько плюшек в виде ужина и возможности посещать термальный комплекс ПО ЗАПИСИ. Все остальное платно, даже посмотреть на животных также стоит денег, что удивило, т.к. были ранее другом в отеле, где буквально гуляют животные по территории.
- Термальный комплекс включает в себя большую пахнущую хлоркой ванну с разными массажными потоками и водопадом, чтобы их включить надо сильно постараться: табло с кнопками сломано, удовольствия в этом мало. Также входит хамам и финская сауна с сиденьями в щепках от сырости. Согреться в этой сауне сложно, при 72С холодно. Сыро и тесно.
- В бассейне можно плавать только в в шапочке, которую также можно купить отдельно.
- Еда заслуживает отдельного возмущения. Неимоверные очереди. Еда сомнительного качества. Хашбраун на прогорклом масле, залежалые овощи. Выбор как будто большой, но качество ужасное.
- жили в спа-отеле, щумоизоляция ужасная, слышно разговоры в коридоре. До 23:00 при закрытых окнах слышно клубную музыку с улицы. На двери открывающий механизм образует просто дыру (см.фото), которая еще больше ухудшает шумоизоляцию.
- Ну и персонал, конечно) в «Кавказском дворике» абсолютно неприветливая «администратор», дала нам меню отчетливо показывая, что это не её работа видимо. В Спа центре объясняют работу центра по заученному шаблону, не учитывая главное - человек должен вас понять, а не услышать затороторенный текст. При выселении девушка увидев, что мы уезжает на целый день раньше (из двух оплаченных), сказала лишь «не смеем вас больше задерживать :) ». Обратная связь, видимо, не важна? Даже не спросили причину раннего выезда для улучшения качества отеля. Персоналу абсолютно без разницы, понравился вам отдых или нет, оценка качества отсутствует. Видимо принцип работы «пипл хавает и норм».
Непонятно, откуда у отеля оценка 5.0. Как говорится, спасибо, что отделались только деньгами))))
Маникюр (без покрытия) мастер сделала в целом хорошо. Но инструменты просто поразили - после стерилизации щипчики почти полностью покрыты коричневым налетом (ржавчина?). На мою просьбу поменять инструмент, мастер ответила, что на одного клиента - один комплект, и поменять она его не может, что «он такой только снаружи». Я считаю, что использовать такие инструменты - это неуважение к клиенту. Почему такой инструмент еще не в утиле - мне поразительно, и вопрос - стерилен ли он вообще. Впервые сталкиваюсь с таким, даже в маленьких несетевых салонах такого не допускают. Разочарована.
Крутая подача коктейлей, на вкус - отлично. Ценник несколько дороговат. Больше понравилась атмосфера: помещение с приглушенным светом создает ощущение интимности и уединенности, несмотря на немалое количество людей за соседними столиками.
Это просто лучшая студия йоги, в которой я была! Ходила туда около полугода, и каждое занятие оставляло невероятное ощущение и в теле, и в голове - ощущаешь благодарность и легкость. Студия очень уютная, каждый уголок зала - это любовь! Йога-тичеры и администраторы - просто лучшие! Из-за переезда в другой конец Москвы не могу посещать занятия на Коломенской, приходится искать другие варианты, и хочу сказать, что в студии Прана мне было не так круто, как в LYS ❤️ скучаю очень! Вы делаете большое, супер крутое и качественное во всех аспектах вашей работы дело (от самих практик и медитаций до создания контента в соц.сетях), и желаю Вам успехов, расширения (вдруг появится еще филиальчик 🥹🥹🥹) и благодарных клиентов!
Если Вы ищете для себя «ту самую» студию, то вам в LYS 😌
Хорошая лаборатория. Чисто, очередей больших не бывает, быстро. Приветливый, внимательный и приятный персонал, в особенности администратор Елена и мед.сестра Арина) желаю лаборатории хороших и нескандальных клиентов! 😊
Замечательный, уютный салон! Была у мастера Элизы, очень приятная в общении и аккуратная в работе, учитывает все пожелания и может ненавязчиво что-то посоветовать) милейший администратор Елизавета! Порадовали приемлемые цены, ниже, чем в среднем по Москве за такое же хорошее качество работы, ещё и акции есть)