Ольга
5
0
подписчиков
0
подписок
193,3к
просмотров
Купили кровать, оплатили услугу сборки 2240 руб. Пришел сборщик, начал собирать. Во время сборки делал все небрежно, задевал только что поклеенные обои. На замечание начал хамить. В итоге слово за слово, он решил, что работу можно не доделать и уйти. Позвонили в службу поддержки, ответ нас шокировал - "Мы приносим вам свои извинения, можем начислить вам 500 баллов на карту" А кровать собрать? Сборщики ни сегодня, ни завтра придти не могут, через 3 дня. А деньги вернуть? Услуга не оказана, а деньги возвращать никто не собирается. Заказали сборку, что бы на следующий день переехать. В итоге собираем сами. Компанию Хофф больше беспокоить не собираемся - скотское отношение к клиентам. Задумайтесь прежде чем туда обращаться. Надеюсь это прочитают в руководстве компании. Номер заказа 8031843830
Дополнение. Вместе с кроватью купили еще стол. Наивно думали, что он собирается как в икее. Нет, для этого нужен специалист с шуруповертом. Мебель - барахло
Продолжение истории с кроватью. Звонят из службы поддержки. Видимо уже из федеральной. Снова извиняются за неудобства и предлагают 1000 баллов на карту. Я им говорю - вы не оказали мне услугу по сборке, верните, пожалуйста деньги и ничего больше не надо. Ответ меня шокировал 2й раз: "услуга же была наполовину оказана" Что? Она не была оказана полностью, сборщик испортил настроение на весь день и потраченное время на самостоятельную сборку. Это как учесть? где здесь половина? Половину суммы тоже никто возвращать не собирается. Зачем нам баллы магазина в который мы больше никогда не обратимся??????
Отравилась 25 июля отведав здесь тар-тар из сырого мяса. Это блюдо здесь делать не умеют. Цены высокие, а качество блюд оставляет желать лучшего. Больше сюда не пойду и вам не советую.
17 сентября съела здесь запеканку с творогом и тыквой и отравилась. Два дня не вставала с постели. Больше туда ни ногой
Качество обслуживания и работы отвратительное, хамят, ленятся смеются. Были вечером 17 сентября 2020 г.
Полчаса делали мозг чтобы провести скидку (мы спешили), а потом оказалось, что на этот товар нет скидки. Нормально?????????
Пришла сразу после работы, в 17:30, подобрать оправу и заказать очки. Продавец, довольно пожилая уже женщина (явно на пенсии), начала предлагать все подряд и нахваливать каждый вариант. Все делала спешно и приговаривала (не стесняясь), что скорее бы уже домой. Оптика работает до 18 часов. В итоге от этой нервной обстановки оправу я выбрала кое как, дороже чем предполагала в 2-3 раза. Потом пожалела и через неделю заказал новую в другой фирме. Не советую данную оптику - подход к клиентам формальный, лишь бы продать.
Дороги строятся, Волгоград возрождается на глазах. Хоть и не быстро все, как хотелось бы, но позитивные сдвиги есть
Отличное место! Идеальная остановка при путешествии из Москвы в Крым. Приветливый персонал и низкие цены.