Времена когда сотрудники соответствовали названии студии и излучали позитив, куда было приятно заходить - прошли.
Уважаемые руководители, обратите внимание на сотрудников и на их работу с людьми. Разговаривают так и с таким лицом, как б удто пришел к ним домой и просишь денег. Да, не придерешься к словам, но мерзкий тон и манеры уличной девки просто сшибает с ног.
Вы хоть иногда делайте контроль качества через скрытого покупателя.