12 Мобилок
Январь 2025 •
1
Изначально я пришла в точку поставить защитное стекло за 3 тысяч рублей на телефон. На самом экране были трещины. Продавец – рыжий Иванько без вопросов взял технику. Возвратилась за телефоном я примерно через 10 минут, и застала Иванько за подклеиванием экрана кисточкой. Тогда у меня вопросов не возникло, но что это за клей и кисточка, стало понятно позже. Через 3 часа на экране появились пузыри, через 5 дней их было уже море. Естественно, я пошла выяснять в чем дело. Иванько занервничал, пытался минут 15 разгладить пузыри, затем сказал что исправить тут ничего не возможно. На адекватную и вежливую просьбу переделать начал проводить цирк с конями: убеждал в несуществующих трещинах на экране, которые яко бы могли дать такой эффект, неправильном использовании, и даже – неоригинальности телефона . К какой то момент мне надоело слушать этот б. и я предложила урегулировать спорную ситуацию с его руководителем. Цирк продолжился: Иванько тряс конечностями и утверждал что «он тут главный». Естественно это было не так. Его работодателя – Татьяну я нашла быстро в соседней точке с таким же названием. Девушка тоже не увидела трещин на экране, и предложила подождать нового привоза. Спустя месяц новую защитку привезли. Татьяна сказала, что экран стоит 2 тысячи рублей, и передала его мне в руки. На вопрос, что с оставшейся 1 тысячей рублей за некачественно выполненную работу девушка выдала потрясающее: «ну это вы уж с Иваном решайте». То есть накосячил твой работник, а возвращать деньги за его работу ты не хочешь. Финиш. Тут мои нервы закончились, и я пошла в точку прямо напротив 12 мобилок. Там молодой человек идеально и без всяких пузырей наклеил экран за 300 рублей. И рассказал кое-что интересное. Он запомнил мой телефон и видел, как бедолага Иванько подклеивал его силиконовым клеем с боков, что строго запрещено по технологии. Этот клей вступает в реакцию с клеем самого стекла, и они самоуничтожают друг друга. Отсюда и пузыри. Так картина событий стала понятна полностью.
12 Мобилок
Январь 2025 •
1
Рассказ будет подробным, но информативным. Итак, изначально я пришла в точку с одной целью: поставить защитное стекло за 3 тысяч рублей на телефон. На самом экране были трещины. Продавец – рыжий Иванько без вопросов взял технику. Возвратилась за телефоном я примерно через 10 минут, и застала Иванько за подклеиванием экрана кисточкой. Тогда у меня вопросов не возникло, но что это за клей и кисточка, стало понятно позже. Через 3 часа на экране появились пузыри, через 5 дней их было уже море. Естественно, я пошла выяснять в чем дело. Иванько занервничал, пытался минут 15 разгладить пузыри, затем сказал что исправить тут ничего не возможно. На адекватную и вежливую просьбу переделать начал проводить цирк с конями: убеждал в несуществующих трещинах на экране, которые яко бы могли дать такой эффект, неправильном использовании, и даже – неоригинальности телефона ( что, Карл?!)). Короче, все, кроме своего косяка. В какой то момент мне надоело слушать этот б р е д и я предложила урегулировать спорную ситуацию с его руководителем, раз он не хочет признавать своей ошибки. Тут цирк с конями продолжился. Иванько тряс конечностями и утверждал что «он тут главный». Естественно это оказалось не так. Его работодателя – Татьяну я нашла быстро, она сидит в соседней точке с таким же названием. Девушка тоже не увидела трещин на экране, и предложила подождать нового привоза – «мы все переделаем». Спустя месяц новую защитку привезли. И цирк с конями продолжился. Татьяна сказала, что экран стоит 2 тысячи рублей, и передала его мне в руки. На вопрос, что с оставшейся 1 тысячей рублей за некачественно выполненную работу девушка выдала потрясающее: «ну это вы уж с Иваном решайте». То есть накосячил твой работник, а возвращать деньги за его работу ты не хочешь. Финиш. Тут мои нервы закончились, и я пошла в точку прямо напротив 12 мобилок. Там молодой человек идеально и без всяких пузырей наклеил экран за 300 рублей. И рассказал кое-что интересное. Он запомнил мой телефон и видел, как бедолага Иванько подклеивал его силиконовым клеем с боков, что строго запрещено по технологии. Этот клей вступает в реакцию с клеем самого стекла, и они самоуничтожают друг друга. Отсюда и пузыри. Так картина событий стала понятна полностью: некомпетентный Иванько с руками из известного места просто не смог правильно наклеить экран, не захотел попасть на бабки, и попытался исправить все как мог. Ну и вместо того чтобы признать свою ошибку начал неумело врать – работодателю и мне – покупателю. В общем, держитесь подальше от этого места, добрые люди. После этой ситуации я почитала отзывы и все стало понятно. Удивительно, что с таким количеством косяков люди ещё продолжают работать в Костроме.
Олимпик Холл
Январь 2024 •
3
Если кто-то ещё организует нормальный спортзал в Фабричном районе - «Олимпик-холлу" настанет конец . Дальше объясню, почему (много букв) . Я сама хожу в этот спортзал - решает близость к дому. В целом спортзал заслуживает твёрдой тройки. Да, не единичка, но и не хорошист, как говорится. Из хорошего: выгодное расположение, есть базовый набор тренажеров и нормальная площадь. Теперь к плохому: такое ощущение что владельцу в принципе все равео на своё детище. Почему такой вывод? Я объясню. Во-первых, менеджеры в холле не наделены реальными полномочиями решать даже мелкие проблемы будь то замена ковриков в переодевалке или чистота в зале. Могу похоже только выдавать номерки и совершенно не замотивированы что то решать. Ну, вопрос тут скорее к владельцу. Во-вторых, в зале месяцами!!! ремонтируют важные тренажёры, аргументируя это тем что мастер находится в Ярославле. Правда, ощущение, что живет он в Африке, если тренажёр может стоять без ремонта 2-3 месяца. Ребята, вы либо уберите вообще тренажер, либо чините хотя бы в разрезе пары недель. Дальше тянуть уже просто неприлично. Ну и третий момент - в Олимпик не слышат клиентов. О систематической замене чудовищно грязных ковриков в женской раздевалке, о работающем через раз замке, удобной выдаче номеров менеджерам можно говорить десятками раз. Лично мне хватило 8. Да, девочка или мальчик администратор вежливо говорит что передаст вопрос владельцу, коврики действительно меняются, но через 2 недели, когда они превращаются в грязных чертей, ситуация повторяется. Если не подойти и не сообщить о проблеме - они будут лежать в раздевалке месяц, два и больше. Получается, каждый раз надо тыкать в проблему носом. Ну и последнее - напор воды в душевых. Я конечно все понимаю, надо экономить, но устанавливать такое ограничение когда человек хочет помыться, а из душа текут неприличные три капли… это мягко говоря издевательски. Пожалуй, это все. Так что, уважаемые, подкидываю бизнес-идею. Спрос на спортзал в Фабричке есть, он велик. Открывайтесь, будьте внимательны к клиентам, и половина базы Олимпика уйдёт к вам.
Tutto Bene
Январь 2024 •
2
Отзыв касается только косметологии, остальные услуги на уровне. Делала лазерную шлифовку в центре, процедура очень недешеваая. Врач уверял меня что с первого же раза будет результат. Конечно, его не было. Вообще. После через знакомых узнала что косметологи в Тутто специально просто боятся выполнять сложные процедуры как положено. Вместо этого создают вид бурной деятельности. Логика проста: лучше мы почти ничего не сделаем и у клиента не будет осложнений, но и результата не будет. Когда я рассказывала как проходила процедура специалисту из другого салона, она была в шоке. Сказала, что то что сделали здесь - просто манипуляции для виду. Один вопрос к Тутто Бене: зачем брать клиентов, если сомневаетесь в своей квалификации? И так и так получается обман
Центр хирургии
Январь 2024 •
1
Была в ЦАХе не раз, но последние 2 приёма у косметолога и Кубылькина отбили желание обращаться в эту контору. На первом приёме косметолог Половинко СВ опоздала на прием и не смогла внятно ответить на мои вопросы. Заплатить за ответ "я не знаю" 1 т р это, мне кажется, жирно. Попытала счастья с тем же вопросом у Кубылькина - он тоже опоздал на прием, и всем своим видом показывал крайнюю утомлёность и нежелание помочь. Получить качественную консультацию и ответы на вопросы также не вышло. Консультация,конечно, тоже платная.