Заказывали через интернет-магазин пакеты для того чтобы вручить подарки клиентам компании. Заказ оформили и оплатили 8 числа, максимальный срок доставки - 10 дней. На дворе 22 число - заказа нет, от поддержки только один ответ - ждите, с вами свяжутся по вашему заказу. Только после звонка на горячую линию выясняется, что заказ еще даже не собран в Москве.... Пришлось оформлять возврат и экстренно (т.к. мероприятие вечером) искать другие варианты по всему городу... Выводы делайте сами