Runway Beauty
Декабрь 2024 •
1
Хочется оставить отзыв в надежде на развитие клиентоориентированного бизнеса. Ходила в салон больше 2х лет. Маникюр получался по-разному хорошо, зависело от мастера. Один раз пришлось ждать больше часа, перестала пользоваться данной услугой, но постоянно ходила на окрашивание волос. Мастера так же менялись, но так как формула удачная была уже подобрана и устраивало расположение, регулярно посещала салон. Очень разочаровало два подряд случая с отвратительным отношением к клиенту. Один раз новый стилист и администратор не правильно посчитали услугу, я переплатила 3 тыс.рублей, которые позже салон обещал положить на депозит. После этого, опять новый стилист и ожидание 1,5 часа (!!!). Выпросила (хотя салон сам должен был предложить) скидку лишь 10% и при оплате выяснилось, что депозит так и не оформили.. Я попросила отложить с оплатой пока не разберутся, но по рекомендации хозяйки салона, администратор пригрозила вызвать охрану. Смешно и грустно! Конечно же никакого охранника они вызывать не стали. Согласились на зачислении депозита, но аннулировали скидку. Было уже очень поздно, я согласилась. Не могу назвать себя скандальным человеком, но и права свои хочется защитить. Думаю салон не ориентирован на постоянных клиентов, находясь в БЦ. Но все же очень расстраивает ужасное отношение хозяина салона к клиентам (администратор нужно сказать была очень приятная девушка, но не она принимает решение).
ProHair's
Август 2021 •
5
За более чем 7 лет многое что может поменяться в жизни легко, но только не стилист по волосам! Рада, что нашла своего! Алексей - мастер своего дела, чувствующий настроение клиента, работающий профессионально, без лишних слов, а это очень ценно!)) И сам салон очень уютный, с удобным расположением (есть всегда место для парковки на территории или рядом, кому на метро - в 5-мин доступности).
Соколята
Июнь 2021 •
5
Сын, 11 лет, посещал летний лагерь в июне 2021. Остался очень доволен! Понравилось все: вожатые, игры, дети, еда. Для меня было важно, что удобно по времени (с 9.00 до 19.00) и не пользуются гаджетами. Ребенок занят, сыт и доволен. Хочет еще!)