Евгения Суворова
3
0
подписчиков
1
подписка
8,6к
просмотров
Не самая привлекательная кофейня по соотношению цена/вкус/качество. Очень неудобный крутой пандус внутри заведения. Однако, хочу сделать акцент на сервисе и работе персонала. За последние несколько месяцев уже второй раз сталкиваюсь с откровенным хамством со стороны работников за прилавком! Сегодня, к сожалению, я не расслышала про альтернативы, предложенные кассиром по упаковке выпечки. Обычно задают вопрос, можно ли упаковать всю выпечку в один пакет, на что я утвердительно отвечаю «Да». В этот вечер девушка спросила: в один ли пакет… или в разные? Окончание вопроса было сказано совсем неслышно, я в шапке и капюшоне, отвечаю, по привычке, «Да». Мне резким и наглым тоном отвечают: «Что «да»?! Стряпоф, вы серьезно? Я сама работала в кофейне в студенчестве, но, даже без подобного опыта, можно понять, что вопрос в мою сторону был бестактный и грубый!
Возникают мысли о том, что лучше бы на этом прекрасном месте была бы какая-то сетевая кофейня с отработанным стандартами в бизнесе!
Ужасный сад, не рекомендую.
Воспитатели как из прошлого века: методика работы «через крик». Дети напуганы, в стрессе. Новая заведующая ставит крахоборские условия и даже не считает нужным уделять время коммуникации с родителями.