Вчера обратилась в банк для получения справки об остатке ипотечного кредита,сделали все очень быстро без ожидания, лучшее отделение в г. Волгограде .Отдельное спасибо сотруднику Полушиной Татьяне отличный специалист!!!
Вчера обратилась в банк для получения справки об остатке ипотечного кредита, обслуживала меня Кузнецова Ирина, около 15 минут не могла внятно объяснить, какую сумму нужно оплатить за справку, далее вообще отказала в ее выдаче ( ссылаясь на то,что не работает программа)озвучила ,что нужно оплатить 1000 р.и ждать три дня готовности ( мгновенна справка) на мой вопрос могу ли я где-то в другом банке получить, дала ответ, что никто не даст справку , так как есть тех.сбой, в итоге я получила нужный документ в другом отделении ВТБ, б ез очереди и ожидания.Специалист даже не извинилась за мое потраченное время, заинтересованность в работе нулевая.